Question

vivo手机突然黑屏开不了机怎么办

Answer 1

可参考以下手机屏幕不亮无法开机处理方法：

一、排查是否因电池电量过低导致
使用标配充电器和数据线充电30分钟后，按电源键查看是否有充电画面。
无充电画面：请更换其他可正常充电的充电器和数据线，来确认充电器和数据线是否异常。如果更换后仍然无充电画面，则可能是手机故障，建议携带手机、充电器和数据线、购机凭证前往客户服务中心检测。
有充电画面：请长按电源键尝试开机，如果无法开机，请按下面的方法继续排查。

二、确认手机是否进液或摔损
①手机进液：如果手机已经自动关机，请不要尝试开机，可使用纸巾吸干液体，并尽快送往当地vivo客户服务中心检测。
②手机摔损：手机摔损后存在不稳定因素，建议将手机送往当地vivo客户服务中心检测。

三、强制重启

具体机型强制重启操作方法点击链接查看：网页链接；

四、修复系统

进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装；

五、前往服务中心检测。

请携带设备和购买凭证到vivo客户服务中心进行检测，点击网页链接搜索服务中心地址以及联系方式。

对以上操作方式有疑惑可点击链接寻找在线客服帮助网页链接。