Question

淘宝的免费试用是把产品给顾客试用一段时间么？ 有什么作用呢？

Answer 1

关联营销！对，就是这样的，那要怎么做呢？比如 我们以服装举例吧，现在的季节，入秋了吧，我们把衬衣作为试用的产品，然后呢，秋天早晚凉意已经袭来，大家就考虑，是否在需要添置一件外衣，对了，你做，为了啥？不就是为了带来，店铺流量吗？流量来了，你再把你的大衣作为关联产品！象征性的再打个折，包邮什么的，既吸引了，买家的眼球，又为你，从衬衣上，带来的巨大亏损，用大衣的利润带来弥补，甚至有可能你还有利润！既打造了衬衣的爆款又赚得了，可谓是，鱼和熊掌皆得也！所以，淘宝让我们知道，天下没有不要的午餐，这句话，同样也可以运用到客户身上！同理可证!在买家，适用了宝贝之后，淘宝在适用中心页面上还有个选择框“谁拿了试用品，这就是你第二次展示你宝贝的机会，还有一个选择框“买完秀了没？”这又是你展示宝贝的又一次机会，我们应该怎样利用呢。刚我也提到关联营销，我下面要用售前售中售后工作，把这个话题展开，让大家更清晰的了解，应该怎样做，售前：策划好关联营销（我已经提了遍了），比如你买衬衣关联大衣，买牙刷关联 牙膏，买裤子关联皮带等等，比如我卖花，我就关联一个带花的戒指盒，总之，道理是这样，举一反三，做好相关联的工作，可以为你的关联的产品加上你的卖点，然后相应店铺里的，大幅广告跟进，在这款产品描述页面做好相关广告等等，还需要让宝贝预热，钻展成本太高，本人用直通车（仅供参考）。售中，售中个人觉得是考验你客服的时候，客服需要用技巧把关联产品给销售出去，热情服务好顾客，这就考验你客服水平的时候了，记住一条原则：1顾客永远都是对的，如果客户不对请参照第一条，售后：重视起来，这是关键中的关键，即使你前几个没做好，把这个做好了，同样可以减少损失，把这次参加活动的买家发展为你的忠实买家，把他们都加起来，最好能加到一个旺旺群，这样即方便管理，也方便为以后的新品做人气，能给会员的统统给会员，不要小气。总结经验，为下次这样的活动做准备！（这样的经验是很宝贵的）然后用接近成本的介，把这个产品延长其生命力！在让一些参加这次活动的忠实买家，为你做“试完秀了没”这里只是举个例子，在做这样的活动的时候，请各位，淘友们，一定要做好售前，售中，售后的策划！不要盲目不要浮躁！请记住，一定要精心策划，关联营销！否则，你将会体无完肤！不要浪那么巨大的流量! 今天只是说了几个大框架，更细入化的售前售后工作，还需广大淘友仔细分析，在下愚见，如有不对的地方，请大家多多指教！指出在下的错误，感激。

Answer 2

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