Question

如何处理好职场人际关系？

Answer 1

人际关系是指人与人之间，在一段过程中，彼此借由思想、感情、行为所表现的吸引、排拒、合作、竞争、领导、服从等互动之关系，广义地说亦包含文化制度模式与社会关系，以下有几点:
一、真诚待人，平等相处。当新人进入一个新组织时，表现自己真诚的一面会比阿谀奉承与处处迎合更容易让人接受，毕竟大家都喜欢与实在本分的人交往，而对虚伪的功利性强的人会敬而远之。只有真诚、平和、尊重他人的新人才会获得大家的欢迎。
二、换位思考，欣赏他人。当一个新人能获得同事“善解人意”的评价时，说明这样的新人职场心态是成熟的。人们在观察与评价事情时，都习惯从自己的角度出发，以自己的视角与立场去对待别人的言行，当别人的表现不属于自己的标准范畴时，就会对他人行为感觉不可理喻、很难沟通。其实，如果能多从对方的立场出发，改变自我的单向思维，善解人意地去处理人际关系中的沟通障碍，才能获得别开生面的人际关系。学会了换位思考，新人还应当学会欣赏与肯定他人。而学会欣赏他人，也会容易获得他人的欣赏，这就是人际关系的润滑剂。
三、不吝付出，主动分享。在职场中，虽然人人都有明确的分工与需要承担的责任，但如果能对遇到困难的同事主动给予力所能及的帮助，就能给同事留下好的印象。另一方面，经常主动帮助其他同事的新人，当自己遇到工作上的难题时，也容易得到他人的帮助与指点。除了主动关心别人、不吝付出，学会分享也是新人很快融入新环境的方法之一。学会分享，能让周围的同事很快发现自己的优势与亮点，新人也会很快找到与其他同事的共同话题，这样对于尽快在职场中建立起自己的和谐人际关系非常有益。当然，我们这里所说的分享都是正面的事务与咨询，一般隐私的问题都是职场话题的大忌讳。
四、待人宽容，持之以恒。有时候新人会在私底下抱怨说，企业的工作氛围不好，老同事不愿意教他做事。但正所谓“一种米养百样人”，新人应该摆正心态，报以理解，换位思考，宽容地对待这种人际关系中的差异，心平气和地处理职场中的关系。另外，在处理职场人际关系时，不能急功近利，追求短期效应，抱有目的去与人相处，这样的关系始终是不长久的，也不会是真正的和谐关系。
　不善于处理人际关系的人，应重视情商修炼。因为人际关系问题并不仅仅是一个为人处事的技巧问题，归根结底是一个人的情商水平问题。要改善人际关系，最核心的还是要提高自己的情商修养。
具体的方向：
1、是首先要把“以我为中心”的观念改变为“以他人为中心”的观念，学会体察理解他人心理，学会与他人相互扶持。其次是要学会控制与调整自己的情绪，尽量不让自己的消极情绪给别人带来负能量。然后是要学会在挫折中自我激励，克服敏感脆弱的心理，提高对生活磨难的承受力;
2、要懂得人际关系的两个法则。第一法则是人际关系的黄金法则：“你想要别人怎么对待你，你就怎么对待别人”。第二法则是人际关系的白金法则：“别人想要你怎么对待他，你就怎么对待他”。这句话的意思是说，在职场上，不管是上级、同事、或者是客户，对于你的表现都有所期待，你应该满足他们的期待，才能在职场上得到他们的认可。
五、要提高自己的礼仪修养。不懂得基本礼仪、缺乏修养的人总是让人厌恶的。礼仪修养并非是虚伪的东西，是衡量道德品质、文明程度的标准。你具备了良好的礼仪修养，就会在人际交往中给人留下美好的印象;四是要学习人际关系的技巧。对于职场新人来说，具体应该学会哪些人际关系技巧呢?首先，要学会谦恭低调，不要太锋芒毕露。我经常讲的一句话就是“能成事的人腰软心硬，不能成事的人腰硬心软”，这里“腰软”的意思就是谦恭，“心硬”的意思就是意志坚定;其次，要学会捧场，和领导在一起捧领导的场，和同事在一起捧同事的场，给别人捧场就是给自己捧场;
六、学会欣赏和赞美别人;多实施利他行为，多关注、关心、帮助同事。最后是牢记不抱怨别人、不推诿责任，因为抱怨是射向对方的利剑，推诿责任是对同事的背叛，这两种行为是对于职场人际关系最大的伤害。

Answer 2

在职场中，良好的人际关系对于个人的职业发展和工作满意度都至关重要。以下是一些建议，帮助您处理好职场人际关系。
首先，建立良好的沟通和倾听技巧。职场人际关系的基础是良好的沟通。学会倾听他人的意见和观点，并尽量避免中断或评判。同时，清晰地表达自己的想法和需求，避免模棱两可或暗示性的沟通方式。通过开放的对话和真诚的交流，可以建立起互相理解和尊重的关系。
第二，建立积极的工作态度。积极的工作态度是吸引他人注意和赢得尊重的关键。展现出对工作的热情和责任感，乐于助人并展现出团队合作的精神。确保自己始终保持专业和友好的态度，与同事、上级和下属保持积极的互动。
第三，尊重他人的差异。职场中有各种各样的人，他们来自不同的文化背景、经验和思维方式。尊重他人的差异，包括不同的意见、价值观和工作风格，是建立和谐人际关系的关键。学会接纳不同的观点，并尊重他人的权益和感受，不要轻易预判或歧视他人。
第四，建立信任和合作。信任是职场人际关系的基石。通过履行承诺、保持机密性和展示专业能力，可以赢得他人的信任。同时，与同事和团队成员建立合作关系，共同努力实现共同的目标。分享资源和信息，支持他人的工作，并尽量减少竞争和争吵。
第五，处理冲突和解决问题。在职场中，冲突是不可避免的。学会处理冲突，并寻找积极的解决方案，是处理好人际关系的关键。避免情绪化和攻击性的反应，保持冷静和理性。通过开放的对话和寻找共同的利益，找到解决问题的方法。
最后，建立支持网络。在职场中，建立支持网络是非常重要的。与同事建立良好的关系，寻求他们的帮助和支持。同时，找到一位导师或职业发展的指导者，可以为您提供宝贵的建议和支持。
总之，处理好职场人际关系需要良好的沟通技巧、积极的工作态度、尊重差异、建立信任和合作、处理冲突和建立支持网络。通过这些方法，可以建立起积极和谐的职场人际关系，促进个人的职业发展和工作满意度。