Question

保险公司怎么进行赔偿

Answer 1

首先，在发生保险事故后，被保人或受益人需要向保险公司报案，报案后需要准备理赔资料，将理赔资料准备齐全后上交保险公司。保险公司在收到理赔资料和相关证明的5天内作出核定，情形复杂的，在30日内作出核定。审核通过后，保险公司按约定向被保人或受益人签订理赔金额协议，理赔结案后，保险公司会将理赔款转入客户预先提供的银行帐户中。详细理赔的流程可以看这篇文章：

理赔案件发生后，应该如何去理赔

通常情况下，只要符合理赔条件，都是可以获得理赔的。如果保险公司不理赔，那么有可能是因为理赔资料不齐全。若是理赔资料不齐全，保险公司会要求你补全资料，再进行核定。不同险种需要的理赔资料不同，如果是重疾险理赔，那么我们要准备诊断证明、检查报告或治疗报告等。如果是医疗险理赔，则需要收集好病历和费用明细清单等。不同险种的理赔资料，详细的可以看这篇文章：理赔资料一般有哪些？细节决定理赔成败！

如果发生保险事故，符合理赔条件且理赔资料齐全，保险公司仍然不理赔。那么这时候我们要注意是否涉及到免责条款、没有如实健康告知、等待期内出险。这些情况都会影响理赔。若是上面提及的情况都没发生，保险公司依然不理赔，那么这时候我们可以向保险公司投诉，要求重新核定保险事故和理赔金额，若是协商无果，那么可以向银保监会进行投诉，一般情况下是可以解决的。想要详细了解的可以看这篇文章：遇到不合理拒赔，可以这样盘它！

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