Question

如何投诉物流？

Answer 1

物流投诉监管部门电话为12328。

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

物流投诉方法：

1、方法一：通过快递官网人工客服投诉。若是因为网购而需要投诉快递物流，可以搜索此快递公司的官网，联系人工客服进行投诉。

2、方法二：通过致电“12305”进行投诉。当与此快递企业沟通无效时，可以拨打“12305”邮政管理局专线进行申诉反馈。

3、方法三：通过法院起诉。如果是涉及的问题比较严重，经过各种渠道投诉也无法得到较为满意的结果时，也可以准备好相关证据，通过法院进行起诉。