Question

淘宝怎么退货退款

Answer 1

淘宝系统中发起的退款不需要提供姓名和支付宝账户，系统会自动匹配退款，如果和卖家协商，卖家要给您转账的方式退款，需要提供支付宝账户信息给卖家，任何情况下，请不要提供支付宝账户密码给任何人。

淘宝卖家为了降低退货量，一般会和买家商量，把不合适（运输中发生损坏，质量有问题，尺寸有误，数量不对，发错货等）的物品退回卖家，同时为了打消买家的疑虑，把货款通过支付宝转账给买家。于是会向买家索要支付宝账号和姓名，也是保护双方的权益不受损失。

淘宝卖家只有支付宝账号和密码只是为了转账使用，没有太大的影响，不用担心。但支付宝密码不可告诉他人，且支付时在安全环境下支付。

扩展资料：

淘宝退货注意事项

淘宝宣布正式推出“极速退款”服务，但是只有过往购物行为记录良好的淘宝会员才可以享受这项服务，并且这项服务目前只适用于“已收到货，需要退货”的退款申请。

据悉，淘宝“极速退款”服务是对退货流程的完善。淘宝方面表示，淘宝每个月会根据会员的诚信表现更新分数。如果发现有会员利用“极速退款”特权诈取卖家或淘宝财物，或者是提供虚假物流单号获得退款，而实际并未退货给卖家，那么该名会员将永久再无法使用“极速退款”服务。