Question

安装win764位系统完成后鼠标用不了

我的是 i7 5820K x99a 安装系统之前鼠标是能用的 鼠标的灯还亮着 安装完系统和进去系统后 鼠标的指示灯就没了 用不了了 怎么办?

Answer 1

1、可能是usb插口的驱动出现了问题，可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的；

2、可能是系统封装有问题，建议用原版镜像安装系统，原版系统对各种型号的电脑支持的更好一点；

3、可以重启试试。

Win764位旗舰版属于微软公司开发的win7系列中的终级版本。

win7旗舰版分为Win7 32位旗舰版和Win7 64位旗舰版。Win7 64位旗舰版相比Win7 32位旗舰版对电脑配置要求更高 ，64 位版本的 Windows7可处理大量的随机存取内存 (RAM)，其效率远远高于 32 位的系统。

Answer 2

1、这种情况是因为电脑的usb插口的驱动出现了问题，只要是usb设备都会出现问题，可以在电脑上面插上PS/2接口的鼠标，这样的鼠标是可以使用的，在“控制面板”中打开“管理工具”，找到“计算机管理”，在“计算机管理”中点击“设备管理器”，选择“通用串行总线控制器”，对里面的“usb root hub”选项进行驱动卸载，全部卸载后，然后选择在上面的菜单栏，点击扫描检测硬件改动，这时候会弹出窗口说找到新硬件，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。

2、如果没有PS/2接口的鼠标，这时候只能是完全使用键盘操作了。首先按windows键（开始键），选择“控制面板”。如下图

这时候打回车键，就会打开“控制面板”。这时候按上下左右键，就可以选择“控制面板”中的“管理工具”，打回车键就打开了“管理工具”，同样方法打开“管理工具”中的“计算机管理”。

使用上下左右键，选中“设备管理器”，使用tab键，进入右侧的“通用串行总线控制器”，这时候按一下右方向键，就打开了“通用串行总线控制器”，如下图。

继续按一下下方向键，选中“usb root hub”，打回车就会打开“usb root hub”选项。

进入后使用tab键，把焦点跳转到“常规”选项卡，

然后再使用右方向键跳转焦点到“驱动程序”选项卡。

继续使用tab键，跳转焦点到“卸载”选项。

这时候打一下回车，弹出窗口“确认设备删除”，再打一次回车。

这样依次把全部的“usb root hub”卸载。
全部卸载完毕后，选中右侧任意一个设备，按住alt键+a键，如下

显示为“扫描检测硬件改动”，这时候按一下a键，就会自动扫描卸载的“usb root hub”，扫描到，就会提示可以挨个添加，然后下一步安装就可以，安装完毕，您就会发现usb鼠标可以使用了。

Answer 3

现在网上都在说六代I7跟win7系统配合的不太好，会造成系统出现一些小问题。建议楼主检查一下USB口，看看是不是驱动有问题。如果没有问题的话，就有可能是系统封装有问题。我之前在系统封装论坛的时候，有好多网友反映封装工具的bug就是系统安装完成后USB口不可用，建议楼主用原版镜像安装系统，原版系统对各种型号的电脑支持的更好一点，可以参照教程http://jingyan.baidu.com/article/f54ae2fc0b3ecb1e92b849da.html中的方式进行操作。如果有什么不确定的追问就好。