Question

银行存折丢失了怎么办？

Answer 1

银行存折遗失可以带上个人有效身份证件去开户网点办理存折的挂失。

挂失流程：
存单、存折或预留印鉴如有遗失，应当及时拿本人的身份证件，说明丢失原因，并提供存款日期、户名、储蓄种类、存款金额和账号等情况，向原存款银行挂失止付。经银行核实相符，并交1元钱挂失费，在存款确未被支取时，由储户填写挂失申请书，办理挂失手续，银行经调查核实，于7天后（自挂失日算起）补发存单、存折或更换印鉴。如果是凭印鉴支取的，储户要在挂失申请书上签盖原留印鉴。在储户申请挂失止付前，存款已被人冒领，银行不负责任。挂失后补发新存单或存折前，又找到存单或存折，需要由储户凭身份证件注销原挂失。补发新存单或存折后，如找到原存单或存折，应将其送交银行注销。
他人代办时，必须同时出示储户及代办人有效身份证件，解除挂失一定要本人办理。储户遗忘预留密码时，可以带上个人有效身份证件去开户网点办理密码的挂失。他人代办时，必须同时出示储户及代办人有效身份证件，解除挂失一定本人办理。

挂失方法:
1、电话挂失
当用户发现银行卡丢失的时候，可以用手机.拨打客服热线，然后按照提示音，进行银行卡挂失操作。挂失过程可能需要用户的姓名以及身份证号码，进行电话挂失的，其挂失;有效期是三到五天，过期后可以自动恢复，不需要取消挂失。
2、官网挂失
用户可以通过登录个人网银账户，然后在账户管理模块中，通过账户挂失选项，将银行卡账户挂失。
3、去银行挂失
用户可以携带身份证，到银行营业网点的大厅内，使用银行的自助服务设备，通过输入银行卡卡号，以及支付密码等，进行挂失操作。同时，也可以通过柜台办理挂失业务，其中在柜台进行密码挂失，在解挂之后可以继续使用;如果进行凭证挂失，补发新卡后，原来的旧卡即使找回来也不能继续使用的。