Question

联想G470电脑，连接上无线网，但还是不能上网

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。

5）有问题请您追问我。

Answer 2

1、dns设置不正确。dns是上网的重要设置，如果设置不正确也会导致无法上网，请检查dns是否设置了网络接入商提供的DNS地址。
2、检查路由器是否设置了MAC地址过滤，如果设置了就把现在设备的MAC地址加进去就可以

3、电脑里路由器太远或者穿墙太多，信号不好，可以查看wifi信号有几格，如果信号低可以调整电脑语路由器之间的距离解决。
4、检查路由器是否连上网，如果路由器没连上网也不能上网，在浏览器里面输入路由器地址（路由器反面可以看到），登录路由器，看下路由器是否拨号成功。如果没拨号成功请重新设置路由器后再重启路由器。

Answer 3

重启路由和猫试试，不行找网络运营商客服解决。

追问

路由器和猫没问题的，我手机连的同一个，能用的

追答

重启电脑试试，不行重新安装无线网卡驱动试试。