Question

手机总是闪退怎么办？

Answer 1

若是使用的vivo手机，指的第三方软件闪退，可以参考以下处理方法：

1、尝试重启软件
进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该应用--强制停止，或在后台结束软件，然后重新打开软件。
2、将系统和软件升级至最新版本
新版本提升兼容性和稳定性，可以尝试升级系统，另外在应用商店或者软件内检测升级至最新版本。
3、检查软件兼容性
在应用商店搜索行者薯软件查看是否兼容设备最新版本，或与相同安卓版本设备对比测试。如果应用商店提示不兼容，或者同类设备也出现此问题，可能是应用自身问题，建议咨询软件客服寻找解决方案。
4、检查软件权限
如果设备禁止了第三方软件的某些权限可能会导致软件闪退。可以进入设置--应用与权限/更多设置--权限管理找到该软件，允许所有的权限，再打开看看。
5、档者清除软件数据
备份好数据，可能是应用缓存文件出现异常，可进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到该软件--存储--清除数据。（该操作会使软件的原有使用数据嫌斗被清除，且操作后不能恢复数据）

6、卸载重装软件
备份好数据，在桌面上长按软件图标--卸载应用，然后在应用商店重新下载安装使用。（该操作会将软件数据删除，且操作后不能恢复数据。）
7、清理运行内存和存储空间
使用i管家及时清理设备存储空间，并卸载不常用的软件，保持存储剩余空间在20%以上。

若指的内置软件闪退或有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1.是后台应用过多，导致手机应用进程卡死。

2.手机内宏巧存不足亩乱，运行应用时，无法产生缓存文件，也会导致应用无响应，从而闪退。

3.手机性能问题，过老，过慢，手机处理器老化。简而言之，手机硬件不行，该换手机了。

4.系统更新升级，所需要的硬件无法跟上新的软件需求，也有可能导致手机卡顿，闪退。（新手机或者性能好的手机）116

5.中病毒，例如下载了有问题的软件，就会拖慢手机运行速度，大量占用你的手机内存，等等等等。

以上只是个人经验，仅供参考，如果还没有解决，可以去手机店看看。

希望能够帮到你。迅绝档

Answer 3

若是OPPO手机，请参考下列方案排查：
1、后台运行程序过多：如果后台运行程序过多会影响手机性能，建议闷并告清理后台应用或重启手机后进行尝试使用。
2、网络异常：网络不稳定可能导致应用闪退导致，可蔽丛以更换良好的网络环境后尝试。
3、权限异常：若是安装后无法打开或使用时某些功能不支持，可能是应用所需权限没有打开，例如“获取手机识别码”、“读取、写入或删除存储空间”等权限，建议打开相关权限。
4、版本更新后异常：
（1）应用版本更新后出现异常：可能是应用新版本与系统兼容异常，可以优先反馈软件方，或者也可以尝试通过其他渠道下载低版本安装使用，例如通过豌豆荚、应用宝、百度手机助手等渠道尝试下载。
（2）系统版本更新后出现异常：可能是应用版本与系统兼容异常，建议优先查看这款软件是否有最新版本更新，若无最新版本或软件更新后仍无法正常使用，建议前往服务中心检测。
5、低概率应用兼容异常：这类概率性出现应用闪退和使用环境、用户数据等有关系，可以通蚂明过清除缓存、清理后台应用，卸载重装、通过商店或官网更新版本等方式尝试解决，如果问题仍然存在，建议前往服务中心检测（数据请提前备份）
6、前往服务中心检测，请提前备份重要资料，携带购机发票、保修卡和手机到就近的OPPO客服中心，由专业的工程师检测解决。服务中心查询方式：OPPO官方网址--服务--网点查询及预约。

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