Question

步步高x6手机微信小视频为什么没有声音?

步步高x6手机微信小视频为什么没有声音?

Answer 1

如果是指微信视频聊天没有声音，可能是微信录音权限没有开启，建议您可以进入手机i管家--软件管理--软件权限管理--录音中找到微信软件--将其录音权限开启试试。如果开启了还是没有声音，可能是微信软件问题，建议您可以尝试以下方法解决：
建议您可以尝试下方法解决：

1、将手机重启一下恢复试试；

2、检查一下手机连接的网络（数据或WIFI）信号是否稳定，如果不稳定可以更换地点或时间段待网络信号稳定后重试看看；
3、进入设置--更多设置--应用程序--全部中找到微信软件点击进入其信息界面清除数据缓存试试；
4、可以更新优化一下微信软件版本信息或卸载重新安装系统版本微信软件，进入设置--更多设置--应用程序--出厂应用程序管理中重装试试；
5、将手机还原所有设置进行恢复试试，进入设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置（此项操作是不会将手机里的数据清除的）；

6、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，您可以进入设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

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