Question

手机经常自动关机是什么原因

Answer 1

1、检查手机系统是否需要更新，一般旧版系统内可能包含bug，用户可以升级系统后再使用手机，此外一般手机具有自动更新功能，用户可以将这个功能开启。

2、打开手机自带的安全中心或者第三方手机安全软件对手机进行杀毒，如果出现不安全应用需要清除掉，清理完毕后记得关机重启。

3、检查手机电池是否出现问题，一般手机使用时间太久会造成电池老化，用户可以到售后进行电池的更换。

4、可能是手机刷机导致，一些用户喜欢将系统换成其他手机的系统，这可能会出现软硬件不兼容的情况，因此建议用户不要刷机，而且一些品牌的手机刷机后不享受保修服务。

手机使用技巧：手机使用技巧：1、必须在正规的应用商店下载应用，一些不合格的应用会占用用户的手机运存，导致手机运行速度变慢，产生大量的缓存垃圾，严重的还会泄露用户的隐私数据。2、每次用完APP后都要彻底退出，如果不完全退出，APP还会占用系统资源。

Answer 2

如果您使用的是华为手机，在使用过程中出现自动关机的情况，可以通过以下方法排查操作：

1.检查设备电量是否充足。电量过低会导致自动关机，建议在电量剩余20%左右时及时充电。

2.请您去掉手机壳后，连续点击电源键确认是否会回弹。若无法回弹，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

3.检查设备是否设置了定时开关机（进入设置 ，搜索并进入 定时开关机 ），设置后设备会在特定时间自动开关机。

4.设备处于温度过高/过低环境。温度过高或过低会触发低温或高温保护功能，从而导致设备自动关机。建议您尽量保持手机在1℃-35℃环境温度下使用，可以避免此问题发生，减少电池损耗。

5.可能是系统软件异常，请您备份好重要数据后(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，尝试恢复出厂设置操作。

6.若以上方案没有帮助到您，建议您提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)，前往附近的服务中心获取帮助。

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