电信宽带连接出现10071是什么问题?

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小小青柠檬的萌
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2023-01-17 · 小小青柠檬的萌就是这么萌
小小青柠檬的萌
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10071是电视页面访问超时无响应而出现的错误代码。

错误代码是指人们在使用软、硬件的时候,软、硬件不能正常操作的一种现象。由于错误的类型很多,为了对错误进行区分,系统设定了错误代码,软、硬件在运行中如果发生错误,将通过它内部的原有的设定判断、识别而通过错误代码的显示方式给操作者。

操作者通过错误代码识别,快速找到软、硬件不能正常操作的具体原因。WiFi显示连接成功但是看不成电视,连接不到服务器。有线的也试了连接成功同样错误10071。

解决方法如下:

1、检查电话能否使用,或者光猫OUN线路是否有异常,排除网络问题;

2、检查机顶盒是否有两个指示灯常亮,左起第一个电源灯是否常亮绿色,如果不正常,说明电源连接异常,可检查电源连接线或重启机顶盒;

3、电源指示灯如果正常,查看坐骑第二个灯是否为绿色常亮,这个灯说明机顶盒和光猫ONU之间的网线连接是否正常,也可以查看一下ONU的LAN2灯是否常亮;

4、查看是否欠费;

5、获取IPOE的IP地址,联系平台人员查看。

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