团队中缺少沟通的后果
团队缺少沟通将会很难达到预想的效果。在工作的过程中,会出现做无用功的现象。不沟通将会拖慢工作完成的速度。无法高效准确的完成任务。形如一盘散沙。
沟通的因素:
1.管理者应如何有计划地与下属建立沟通?重点在于是否在员工最需要的时候、在管理最需要的时候进行第一时间沟通,是否让团队的成员感受到公平、公正和尊重的对待。因此,沟通规划需要确定的是在什么时候什么地点与什么对象进行什么方式的沟通,这是沟通规划必备的。
2、沟通形式
根据沟通的人数来说,通常有一对一、一对多、多对一、多对多等四种沟通方式。
一对一,是指与下属单独进行沟通面谈;一对多,则是与多个下属同时进行沟通,常指小座谈会、沟通会的形式;多对一,由多位相关管理者与特定下属进行的沟通,这种沟通方式多针对具体的问题解决而进行的;多对多是指由多个相关的管理者与多个下属进行沟通,以座谈会形式多见。
3.沟通地点 沟通面谈地点根据沟通的目的、对象来定,一般分三类
1)自由场合:即不论场地,以自由、随性的沟通为目的。比如,新入职第一天的员工,也许在下班的路上就可以聊一聊,或在饭堂里边吃饭边沟通。
2)非正式场合:对场地限制不严格,可以是办公场所,也可以是生活场所。如果发现下属最近似乎情绪很不好,需要主动与下属进行沟通,可以从关心的角度直接到下属的宿舍里去谈。
3)正式的场合:一般为室内,没有他人打扰,封闭式进行。一般为目的明确,针对性强的沟通。对周期性绩效评估前或具体工作事件的沟通,更适合在比较正式的场合进行。
相信这种现象大家非常常见吧,在一家企业里面,因为有些部门负责人根本不懂得沟通的重要性,同时某些人的管理素质水平的问题,总是高高在上,总是把自己看得比员工要高,那么一等,结果在职场路上根本不会去沟通,也不会与员工交流,这样长期以来就导致了上下级就没有交流,就没有沟通,试想一下,如果一个团队是这种现象,他的团队信息沟通还会顺畅吗?
2-绩效结果没有反馈。
这种情形的是许多企业,在推行绩效管理的时候,根本不懂得绩效结果如何落地,结果,绩效考核完毕了,绩效结果却没有和员工做到有效的沟通,员工也更不知道我的绩效结果为什么分数这么低,我的主要短板在哪里?我该如何改正等?我如何做才能保证自己的绩效结果与企业的团队的绩效目标一致等?导致员工的这些困惑,说直白点就是企业的绩效管理对员工绩效反馈不明确,员工也更不知道上级足如何评价自己的?结果在这种猜测的行为里,大家的日常细节沟通就会扭曲,就会导致沟通的路程受阻。
3-没有认可员工。
这一点在某些不具备管理素质的管理者身上,非常典型,他们总认为员工的素质低,总之为员工的情商低,总认为员工就是一个小打工的,结果在日常的工作过程中,对员工所反馈的一些信息,一些建议以及意见,根本就不重视,也更不会说针对员工所反馈的这些东西一一的进行核实、一一的进行处理,结果这种对员工的轻视,对员工的建议和意见的无视,员工就会认为,既然管理层对我这么冷漠,那么我何必再对公司那么热情呢?这样一来,双方就进入了一个信息沟通的死胡同,那就是大家互不交流。所以,这种互不交流的团队氛围,就不可能让企业的信息沟通畅顺。
那要怎样改变呢
尽量选择一些需要多人在一起合作的工作,或者制造一点小困难,需要和别人沟通才能解决的。说起来很空泛,总之结合你的实际情况,设个套让他们钻就行了,逼他们进行沟通。
可有改善的方式