1、确认手机电池电量是否充足,可将手机连接电源充电一段时间再尝试开机操作;
2、长按电源键10秒尝试重启手机;
3、同时按住锁屏键和音量加键15秒尝试进入recovery模式,进入recovery模式后选择reboot system now重启手机(中文recovery选择“重启”)。
如果尝试以上方法还是不能开机,请将手机送到当地售后服务中心处理。售后服务中心地址可以到vivo官方网站查询,找到vivo官网网址,然后点击服务-网点查询,根据提示查询您所在省市的售后地址就可以了。
插上充电器试试,如果使用已经一两年可能是电池老化电量太低了,电压不足以支撑手机系统开机,如果插上充电以后可以开机,那你只能重新更换电池。如果还是开不了机的话,那就是手机系统的问题,建议您双清试试,您可以同时按住音量上键+开机键,等手机出现vivo字样,放开开机键,继续按住音量上键直到出现机器人界面,选择wipe data/factory reset再按开机键, 等界面跳转之后,再选择reboot system now 重启手机即可。进行此操作会丢失手机上的所有数据,包括安装的应用程序、电话本、短信息等。如果还是不行的话,还请您带手机去我们售后服务中心从新刷机处理。
方法一:
通过进入恢复模式进行双清即可。
1. 关机状态下同时长按手机电源键、音量+这两个键。
2. 屏幕亮后松开按键,等待进入恢复模式。
3. 使用音量+和音量—键调整亮条至“wipe data/factory reset”即“清除数据恢复工厂设置”,按电源键确认。
4. 使用音量+和音量—键调整亮条至“Yes,delete all user data”,按电源键确认。
5. 等待一段时间至出现一下画面,选择“reboot system now”重启手机,按电源键确认。
6. 等待手机重启进入系统。
方法二:
能进入Fastboot。进入Fastboot的方法:关机状态下,先按住“home键”不放再按住“音量减少键”不放再按住“关机键”,等出现开机画面时松手,即可进入Fastboot。将手机连接电脑刷一个系统完整包。(请找专业人士进行刷机)
方法三:
如果依旧这样,进入售后流程,检测手机故障。