Question

三星手机突然保存的qq图片，相册里找不到了

三星手机突然保存的qq图片，相册里找不到了

Answer 1

三星手机中的图片在相册中找不到，建议：
1.重启手机，打开相册查看。
2.退出相册，重新进入查看。
3.设定--应用程序管理器--全部--相册--清除默认值。
4.若相册照片存储在内存卡里，换其他内存卡。
5.将数据备份（联系人，短信，图片等），恢复出厂设置
若问题依然存在，建议携带上购机发票、包修卡和手机送到当地的三星售后服务中心，由专业的工程师帮助检测。

Answer 2

QQ中的照片、视频保存后无法在相册中显示，建议您：
1.相册-查找“photo”文件夹，查看是否有保存的照片或视频。部分机器需要通过【视频】应用程序查找已保存的视频文件。
2.若在相册或视频中未找到，请进入我的文件-sdcard-tencent-MobileQQ-photo文件夹中查找。
3.保存QQ中其他图片、视频尝试。
4.关机重启机器。
5.将QQ软件升级至最新版本。

Answer 3

若三星手机QQ保存的照片在相册里不显示，建议：
1.重启手机尝试。
2.重新保存一张照片，在相机中预览观察显示是否正常。
3.若使用的是第三方相机出现此情况，建议切换自带相机功能拍照尝试。
4.若存储路径为外置SD卡，请检查SD卡是否可以正常使用。或将存储路径更改为话机尝试（排除是否为SD卡问题）。
5.若无效，建议将手机中数据备份（联系人、信息、原有图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。