为什么三星note5明明设置了指纹锁屏,可是按了电源键再打开不用指纹只要滑动屏幕就可以打开了? 80

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2016-06-28 · 三星手机,家电产品客户服务技术支持
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建议您:
1.检查指纹识别区域和手指是否有污渍或水迹。
2.确保手指覆盖整个HOME键(注:设备可能无法识别受皱纹或伤疤影响的指纹。)
3.重新注册多个手指的指纹尝试。
若问题依然存在,建议您携带上购机发票、包修卡和机器到当地的三星售后服务中心,由工程师帮您检测。
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加_mk2432
2016-06-28
知道答主
回答量:36
采纳率:0%
帮助的人:3.8万
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你只是设置存储了指纹,没有开启指纹解锁吧
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