社会学习理论强调的观点
一、社会学习理论的起源
班杜拉的社会学习理论是众多学习理论中最具影响力的一个。该理论着重解 释了社会情境下的学习是如何发生的。这一理论的核心内容是个体会通过观察他 人的行动而习得新事物, 即替代性学习 (vicarious learning)。
班杜拉的社会学习理论与早期的学习理论有着显著的不同。早期的学习理 论是基于行为主义视角的, 认为学习的发生源于强化 (reinforcement) 和惩罚 (punishment)。这些学习原理是从动物实验研究中获得的, 因此并不能类比人的复 杂行为。班杜拉突破了行为主义框架, 从认知与行为联合发挥作用的观点去看待 社会学习。在他看来, 社会学习是一种信息加工理论和强化理论的综合过程, 二 者有机结合、缺一不可。
二、社会学习理论的核心观点
社会学习理论的观点非常广泛, 对组织管理研究有较大启发的观点包括:
第一, 人的学习行为可以分为由行为后果引起的学习和由示范过程引起的学 习。社会学习理论强调的是后一种学习, 或者说观察学习 (observational learning)。观察学习指出个体会观察、模仿和学习他人的行为。
在经典的不倒翁实验中, 班杜拉首先让儿童观察成人对不倒翁玩偶做出的攻击行为, 之后让这些儿童在房间里与不倒翁玩婴。结果发现, 观察了成人攻击行为的儿童会模仿成人的攻击行为。班杜拉提出了观察学习的三个基本模型：(1) 现实模型 (live model), 一个真实的人表现出某种行为; (2) 言语指导模型 (verbal instruction model), 对某种行为细节的描 述和阐释;（3）符号模型 (symbolic model), 一个真实或者虚构的人物, 通过电影、书籍、电视、广播、网络或其他媒介表现出来的行为。
班杜拉进一步将观察学习分为四个过程: 注意 (attention)、保持 (retention)、再现 (reproduction) 和动机(motivation)。班杜拉认为, 并不是所有可观察到的行为都能被有效地学习。在特定的情境中, 个体会因为某一过程而无法模仿和学习某种行为
