首先诺基亚C5是一个系列。
把C5划分成两个系列：T9按键造型的S60V3系统手机跟主板触摸电阻屏的S60V5系统手机。
一，首先是S60V3的C5系列手机。
直板T9按键的WCDMA手机C5-01跟移动直板T9按键的TDSCDMA手机C5-02跟电信定制的CDMA2000手机C5-03滑盖机，这几款机器除了网络制式的不同，操作系统都是S60第三版FP2打包系统，并且都是基于高通QSD7230C处理器的后期机型。特点是600MHZ速度的CPU，都是T9按键，都是3G手机，都没有独立开机键，挂机键跟开机键是同一个按键并且无法硬格手机(这造成了系统故障只能通过刷刷机解决，无法用硬格解决)。
这几款手机一般“启动失败”有三种情况出现：
1，是开机已经进入系统在主界面出现“启动失败”并且任何按键都无作用，屏幕依然能按时自动关闭，再次任意按键会点亮屏幕，主界面依然显示“启动失败”。
这个问题是系统故障造成的。原因是输入法或者字库或者高权限软件的冲突造成系统 功能的缺失。解决方式是刷机。请搜索“凤凰刷机软件”，找寻对应型号的ROM刷机 包即可。刷机失败风险很小，就算刷死再来一遍就是了。
2，是无法开机，只要长按挂机键就显示“启动失败”，无法开机可以点亮或者不可点亮屏幕。
原因是硬件，wifi或者3G模块有问题是主要原因，需要维修。成本不高，脱焊虚焊而 已，30块钱以内搞定。
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二，S60第五版的触摸的C5系列。
其实就两款，包括C5-03与简化低配版C5-05。特点就是3.2英寸的16：9窄长的电阻触摸屏，600MHZ处理器，symbian9.4操作系统，S60V5界面，标志是下面只有三个按键。
这两款机器的“启动失败”主要就是软件故障。因为没有采用高通处理器方案跟加厚屏蔽罩设计，各种模块问题概率很小。而软件故障对于这两款机器而言，硬格是最好的方案。
诺基亚C5触摸系列的硬格方法：
1，关机。
2，关机状态下，同时按下拨号键(左下角)+挂机键(右下角)+照相机键+开机键，四个按键同时按下去，不要松手，坚持20秒左右，等待屏幕出现手拉手画面结束，进入地区选择或者时间设定上，就成功了。
3，注意：硬格后，手机的一切内容都会被清空还原为出厂状态。慎重。
