Question

wifi可用，本地已连接 为什么宽带连接错误678 怎么办？

Answer 1

宽带出现678错误代码的解决方法：

1、检查宽带连接的账号和密码是否正确无误。有的电脑用路由器上网没有设置自动拨号，需要手动网络连接，或第一次连接宽带时，输入账号和密码时候不小心输错了。及时更正后重新连接一般可以解决错误678的问题。

2、如果宽带欠费了，就会导致终端服务器无法接收或返回请求数据，本地计算机收不到返回信息，就显示错误678。这时要及时缴纳网费，问题就会迎刃而解。

3、调制解调器（简称“猫”）有问题是导致错误678最常见的原因。首先检查猫面板上的Power电源指示灯是否常亮，否则检查电源。然后检查ADSL宽带信号指示灯（Link）是否常亮，一般情况下，当猫接通电源和网络后该指示灯在1分钟内会由闪烁变到常亮。如果一直闪烁着，说明网络线路连接有问题。

4、检查网线接头，有时候网线接头会因氧化而接触不良，导致网络时好时坏，很不稳定。这时要及时更换新的而且是质量好的网线。

5、经过检查如果调制解调器（“猫”）各个信号灯显示正常，网线连接正常，但依然出现错误678代码，应该着重检查本地网卡设置了。XP系统首先关闭Modem电源，右键点击网上邻居，右击本地连接图标，选择禁用；VISTA、WIN7系统打开网络和共享中心之，点击更改适配器设置，右击本地连接，选择禁用。之后重启计算机，重启完毕后，按上述步骤右键点击本地连接图标后，选择启用。

6、检查本地连接。如果电脑中同时存在多个网络连接，如“本地连接”、“无线网络连接”、CMCC连接等，而与宽带MODEM相连的网络连接被禁用，进行宽带拨号时，也会提示错误678。因此出现错误678时还要查看本地连接是否被禁用，如果禁用，将本地连接启用，并提示本地连接已连接后，再尝试用宽带拨号连接。注意查看网络连接时各个操作系统不一样，XP系统可在电脑桌面右击鼠标，选择“属性”查看。VISTA、WIN7系统在网络和共享中心查看。

Answer 2

检查以下宽带连接的帐号和密码是否正确无误，有的时候我们一不小心就输入错了，我们更正以后重新连接一般都可以解决错误678的问题，要是有的朋友是用路由器上网的，没有设置自动拨号我们要进入路由器的后台手动设置一下。

2

如果密码没有错误还提示的话，我们检查一下调制解调器（俗称“猫”）我们看信号灯工作是否正常，我们首先检查猫的Power电源指示灯是否亮，如果不亮我们要检查一下电源，然后我们看ADSL宽带信号灯的（Link）或（DSL）或（ADSL）光猫的是（PON）或（网络G）查看是否常亮或是红灯，如果一直在闪烁或是红灯的话说明线路有问题，请及时坚持线路。

如果你是光纤到户没有猫的话可以略过这步。

3

如果调制解调器没有故障能正常工作的话，请检查网线接头，有时候网线因为时间久了接头会因此而氧化从而导致接触不良，网络时好时坏，这时要及时更换新的网线。

4

经过检查猫的各个信号灯显示正常，网线也正常，但是依然会出现错误678的提示，我们应该要检查本地网卡设置了，XP系统我们首先要关闭猫的电源，然后在网上邻居里面禁用本地连接，WIN7以上的系统我们打开网络和共享中心，点击左侧的更改适配器，找到本地连接并禁用，之后我们重启电脑，重启完成以后我们找到本地连接并启用

5

检查本地连接是否同时存在多个网络连接，如果与宽带MODEM相连的网络连接被禁用，进行拨号的时候也会出现错误678的提示，因此出现678错误的时候还要看本地连接是否呗禁用，如果禁用的话，我们启用在尝试用宽带连接。

6

所有的方法都没有用的话，可能是你的宽带欠费了或者运营商线路故障，就会导致服务器无法接收和返回请求数据，本地计算机发送数据收不到返回的信息，就会提示错误678，这时候我们打宽带的客服热线，申报错误信息，等运营商拍维修人员来给您维修处理。

Answer 3

1、首先确认adsl 拨号正常，操作方法是：关闭modem，进入控制面板的网络连接右击本地连接选择禁用，5秒钟后右击本地连接选择启用，然后打开modem拨号即可；
2、如果第一步无效，则在关闭modem的情况下，禁用本地连接，重启计算机，
3、查看网卡灯是否亮
4、如果网卡灯正常，重装网卡驱动
5、如果上述操作无效,联系你所在地区的网络提供商确认端口。 　
6、也可能是没有对路由器进行设置，恢复出厂设，重新连接

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Answer 4

移动宽带用户登录时显示错误代码678通常是线路问题导致，建议可从以下几方面进行排障处理：
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打10086进行报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过10086宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器尝试。

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Answer 5

宽带拨号上网错误代码678说明是线路有故障导致无法上网。
宽带拨号错误代码提示是678时，可以先自己检查家中网线与猫、电脑的连接是否正常，可以测试重新插拔网线。无法恢复可以联系宽带运营商报障热线报障（中国联通客服热线号码：10010）。
另外如家中宽带有连接路由器设备使用，需要去掉后，将网线连接一台电脑，之后点击电脑的拨号软件连接使用测试，核实具体的错误代码。

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