打电话没有声音

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2023-08-06 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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若使用的vivo手机,可以参考以下内容:

一、通话过程中听不到对方声音:
1、通话过程中可以按音量上键调大音量、将电话挂断或更换其它号码再重新拨打试试;
2、如果手机连接了蓝牙设备,声音可以从蓝牙设备播出,例如:蓝牙耳机、车载蓝牙等,您可以进入设置--其他网络与连接,关闭蓝牙功能后查看;
3、若当前的网络环境较差,影响通话质量,建议双方到信号较好的区域进行通话测试;
4、如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标;

中国四大运营商的联系电话,分别是:10099(中国广电)、10086(中国移动)、10010(中国联通)、10000(中国电信),可以抽空拨打。

5、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级, 如果不是最新版本,建议您升级体验;
6、查看听筒、扬声器是否因保护壳、灰尘、贴膜而堵塞,若因灰尘堵塞需前往vivo客户服务中心清理。

二、打电话对方听不到声音

1、若是开启了通话“保持/静音”,可再次点击恢复;
2、若当前的网络环境较差,通话质量也会受到影响的,建议双方更换至网络较好的地方再通话;
3、如果手机连接了蓝牙设备,可以进入设置--(其他网络与连接)--蓝牙,关闭蓝牙功能,或者更换其他蓝牙设备通话看看;
4、系统新版本提升了兼容性和稳定性,进入设置--系统升级--检测版本升级信息,如果不是最新版本,建议升级体验;
5、查看设备麦克风孔是否被灰尘、沙子、保护壳等堵塞,若有异物堵塞,请前往vivo客户服务中心处理。

注:若以上方法均排查无效,请前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。

若有更多疑问,可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

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2023-07-12 · 百度认证:北京瑞评互动科技官方账号
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打电话没有声音该怎么办?
打电话是我们日常生活中常见的事情,但有时候我们会遇到打电话没有声音的情况,这时候该怎么办呢?下面就为大家详细介绍。
可能出现的1.手机静音或者调低了音量。
通话软件设置问题。
网络问题。
手机系统问题。
手机硬件问题。
解决方法
检查手机音量设置,将音量调高。
检查通话软件设置,确保没有将麦克风静音。
检查网络连接,如果网络不好,可以尝试换一个地方再试一次。
重启手机,或者更新手机系统。
如果以上方法都无法解决,可能是手机硬件问题,需要前往售后维修。
避免出现打电话没有声音的情况
定期清理手机内存。
避免使用劣质的手机壳或者保护膜。
不要在通话时进行其他操作,例如切换应用程序等。
定期更新手机系统。
避免长时间使用耳机。
打电话没有声音这种情况虽然很烦人,但是只要我们知道出现的原因并采取相应的解决方法,就能够很快地解决问题。
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