Question

网络电视可以看，但是wifi不能上网，怎么办？

Answer 1

连接上无线WiFi却无法正常上网看电视的原因有：
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分电脑无法连接上网。
5、电脑系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他手机或设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、如以上原因都排除，那么久很有可能是电脑系统问题了，建议恢复一下出厂设置。看看能否解决问题。

Answer 2

尊敬的用户，您好。
希望下面的回答能够对您有所帮助：
如果使用的电信的ITV业务。那么不通过路由器的，如果是网络机顶盒，说明网络正常，建议您路由器重启，不行的话，恢复出厂，然后重新设置。
中国电信提供最优质的网络通讯服务，目前安徽电信有“嗨爆一夏”宽带优惠活动，百兆宽带免费用，iTV免费看，办爱家宽带送200元话费！更有50M假期宽带低至300元一年，活动内容建议直接通过安徽电信网上营业厅宽带光纤专区或者实体营业厅查询。
后缀使用时间截止为：7月31日

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Answer 3

拔下电源线再插上

Answer 4

Answer 5