Question

步步高家长管理之前的手机登过了,但新手机后就没有二维码

Answer 1

步步高家长管理是通过二维码绑定孩子的学生机和家长的手机，以实现家长对孩子学生机的远程管理。如果之前家长使用的手机已经扫描了绑定二维码，但在更换手机之后，家长再次下载步步高家长管理App后，发现没有出现绑定二维码，这可能是以下原因导致的：

1. 未清除旧手机的绑定：如果家长更换手机之后，没有在旧手机上清除绑定，那么新手机就无法登记二维码。这种情况下，家长可以在旧手机上重新打开步步高家长管理App，并在设置中清除绑定，然后再在新手机上登记绑定二维码。

2. 学生机已解绑：如果家长更换手机之后，发现绑定二维码已经失效，那么可能是因为学生机已经被解绑了。这种情况下，家长需要在学生机上重新扫描绑定二维码，并确保学生机和家长手机在同一个局域网下，才能成功绑定。

3. 正在使用非官方版本的家长管理App：如果家长使用的是非官方版本的步步高家长管理App，那么可能会出现无法登记二维码的情况。这种情况下，家长需要下载官方版本的步步高家长管理App，并重新登记绑定二维码。

总之，如果家长更换手机后发现无法登记绑定二维码，可以先检查旧手机上是否已经清除绑定，确保学生机和新手机在同一局域网下，并下载官方版本的步步高家长管理App。

Answer 2

您好，关于步步高家长管理的问题，如果您的手机更换了，可能就无法通过之前已登记过的机器来扫码进行登录了。但是您可以尝试以下方法解决：先打开步步高家长管理应用，在登录页面下方找到“找回密码”或“重置密码”按钮，点击进入，在弹出的页面中输入绑定的手机号，系统会给您发送一条验证码。收到验证码后，输入并设置一个新的密码，最后重新登录即可。若您的步步高家长管理账户依旧无法登陆，建议您联系步步高的官方客服寻求帮助。

Answer 3

步步高家长管理是一款可以帮助家长对孩子的学习和使用手机进行管理的软件。通常情况下，在第一次使用步步高家长管理时，系统会产生一个二维码，这个二维码可以用于绑定家长和孩子的账号，让家长可以通过软件进行监管孩子的手机使用行为。然而，有时候家长会更换自己的手机，此时原先的二维码可能会失效，导致无法登陆步步高家长管理软件。如果这种情况发生了，家长可以联系步步高客服，向他们说明情况，他们会根据您提供的信息帮助您解决问题，让您可以重新登陆软件，继续对孩子的手机实施管理。