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文职, 做报表不是一份工作,而是工作的一部分。 前台,财务,出纳,销售等等都有涉及到做报表
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兵法云:兵马未动,粮草先行。强调了准备工作的在一场战役中的重要性。那么同样的道理,一个成功的商业活动,经过精心的计划准备,通过控制整个活动各个环节,才能在运作过程中,减少失误,降低运营风险,确保工作顺利的实施。
第一部分 存在的问题
虽然计划很重要,但真正做到位的企业没有几个。目前大多数企业对工作的监督和计划管理,都采用报表这种形式,然而效果往往不如人意,主要有以下两种情况: 一、公司对报表不够重视
目前一些公司虽然制定了一些计划的工具—报表(日报表、周报表、月报表、年报表、竞争分析报表、进销存报表等),但管理上受到诸多因素的影响,报表不能够及时、科学地处理,比如没有专业的人员、足够的时间、合理的分析方法、专业的管理流程等;加上领导不够重视,造成为了填报表而编制报表,使得报表的存在流于形式。
结果是填写报表的人员填写的内容日趋减少、填写的数据凭空捏造等情况发生。公司对市场经营活动控制力减弱,对销售人员的日常工作缺乏科学管理,交上来报表没有实际参考价值,导致对市场监控和管理失灵,公司销售状况不理想,业绩滑坡的现象。
二、业务人员报表填写不够认真
销售一线的人员由于没有意识到其重要性,不能够认真对待和填写。久而久之,造成人员工作懈怠的现象,大致有两种情况:
1、 在日常的工作上,心不在焉地度日,浪费过多的有效时间,造成向客户拜访的次数逐渐减少,工作缺乏效率
2、 常拜访自己喜欢的客户,每次去的逗留时间越来越长,聊的话题从古至今,就是没有商品的话题,业绩因此越来越低
第二部分 做好工作报表
既然报表那么重要,但又得不到科学的利用,那么如何有效管理,提高市场决策的参考性?我们总结了以下几点(以周报表为例): 一、 周报表的本质 周报表通过计划、执行、控制、总结四个阶段,实现工作的持续性和连续性发展。就是我们常说的PDCA循环。
1. 计划功能 根据月工作计划,分解本周的工作。指导本周每天的工作。 2. 信息汇总功能
对上周市场问题的汇报,及对问题执行的跟踪、反馈。
二、周报表填写的目的
市场信息主要来源于一线的销售人员,公司通过分析这些信息,合理、及时地采取应对的措施。同时合理分配公司资源,完成对市场的掌控和对一线人员的支持。 1. 提高工作效益。 2. 提高拜访成功率。 3. 轻松地完成工作。
4. 按不同类型终端不同的拜访频率。 5. 做出拜访安排,避免遗漏。 6. 应付突发事件 三、周报表的重要性
1. 发现新的机会
利用业务代表周报告上记录的有关信息,从中能发现市场存在的潜在问题和机会。从而帮助公司和销售人员,划分细分市场、开发市场。
2. 帮助公司了解情况
(1) 在市场第一线的业务代表对市场信息的了解最快、最直接。
希望亲亲采纳,你的采纳是对我的支持,谢谢祝2016好运
第一部分 存在的问题
虽然计划很重要,但真正做到位的企业没有几个。目前大多数企业对工作的监督和计划管理,都采用报表这种形式,然而效果往往不如人意,主要有以下两种情况: 一、公司对报表不够重视
目前一些公司虽然制定了一些计划的工具—报表(日报表、周报表、月报表、年报表、竞争分析报表、进销存报表等),但管理上受到诸多因素的影响,报表不能够及时、科学地处理,比如没有专业的人员、足够的时间、合理的分析方法、专业的管理流程等;加上领导不够重视,造成为了填报表而编制报表,使得报表的存在流于形式。
结果是填写报表的人员填写的内容日趋减少、填写的数据凭空捏造等情况发生。公司对市场经营活动控制力减弱,对销售人员的日常工作缺乏科学管理,交上来报表没有实际参考价值,导致对市场监控和管理失灵,公司销售状况不理想,业绩滑坡的现象。
二、业务人员报表填写不够认真
销售一线的人员由于没有意识到其重要性,不能够认真对待和填写。久而久之,造成人员工作懈怠的现象,大致有两种情况:
1、 在日常的工作上,心不在焉地度日,浪费过多的有效时间,造成向客户拜访的次数逐渐减少,工作缺乏效率
2、 常拜访自己喜欢的客户,每次去的逗留时间越来越长,聊的话题从古至今,就是没有商品的话题,业绩因此越来越低
第二部分 做好工作报表
既然报表那么重要,但又得不到科学的利用,那么如何有效管理,提高市场决策的参考性?我们总结了以下几点(以周报表为例): 一、 周报表的本质 周报表通过计划、执行、控制、总结四个阶段,实现工作的持续性和连续性发展。就是我们常说的PDCA循环。
1. 计划功能 根据月工作计划,分解本周的工作。指导本周每天的工作。 2. 信息汇总功能
对上周市场问题的汇报,及对问题执行的跟踪、反馈。
二、周报表填写的目的
市场信息主要来源于一线的销售人员,公司通过分析这些信息,合理、及时地采取应对的措施。同时合理分配公司资源,完成对市场的掌控和对一线人员的支持。 1. 提高工作效益。 2. 提高拜访成功率。 3. 轻松地完成工作。
4. 按不同类型终端不同的拜访频率。 5. 做出拜访安排,避免遗漏。 6. 应付突发事件 三、周报表的重要性
1. 发现新的机会
利用业务代表周报告上记录的有关信息,从中能发现市场存在的潜在问题和机会。从而帮助公司和销售人员,划分细分市场、开发市场。
2. 帮助公司了解情况
(1) 在市场第一线的业务代表对市场信息的了解最快、最直接。
希望亲亲采纳,你的采纳是对我的支持,谢谢祝2016好运
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