Question

户户通小锅安装与信号检测信号强度有20%，信号质量为0是怎么回事

Answer 1

接触不良，解决方法如下：

1、检查卫星天线信号线是否连接正确（切勿将地面信号线接入机顶盒卫星接收高频头上，否则损坏设备），F头是否拧紧；

2、室外卫星天线方位角和仰角是否调整好；

3、检查高频头和卫星锅面是否装反（现场发现有装反的情况）；

4、如以上问题确认无问题，可尝试更换一台机顶盒设备试一下。

扩展资料：

安装条件

1、直播卫星接收设施仅在指定的服务区域内使用。购买前请与销售商确认安装地址是否符合要求。

2、直播卫星接收设施成套销售，销售价格包含机顶盒、天线、高频头、加密卡、定位卡、馈线电缆、安装辅材以及安装费用。

3、若开通外接电话业务，需另行购买外接电话模块，并与电信运营商办理相关电话开通手续。

4、直播卫星接收设施统一由专业安装人员送货上门，并提供安装、开通服务。

5、用户应保证报装地址和安装地址一致，否则会导致无法正常安装，由此带来的损失由用户承担。

6、直播卫星接收设施安装后即锁定位置，离开安装地址不能保证正常收看。

7、将加密卡、接收设施、用户销售安装单、相应电话卡和电话终端提供给服务队伍，并根据返回的用户销售安装单与服务队伍结算安装费用。

8、统计、记录接收设施销售以及用户销售安装单等业务数据信息，并定期将用户销售安装单第三联返回给地方服务机构。

Answer 2

没有对准卫星，按遥控器F1确认两次看强度调质量西南方向

追问

质量还是为0

追答

当然质量是0质量如果有的话就有节目了

机顶盒有两个灯亮着才能正常看电视节目一个灯亮着无法正常收看节目

追问

那就要慢慢调方向是吧

信号强度那个就不用管了对吧

追答

信号强度调出信号质量强度就会升高

追问

信号强度一直保持在20%有时候会突然跳一下跳到65%但是一秒过后就回到20%，信号质量一直为0

这样只需调锅的方向就可以了是不是

Answer 3

Answer 4

原因：接触不良。

解决办法：线路短路或者断路，重接一下接口，然后调锅，把线接好，找到:安装与信号检测界面，先调仰角，把信号强度调到最高，然后调方位角，中九在我国一般都是南偏西三十度左右，从正南向西慢慢转锅，出现信号质量并调到最高，最后可以再稍微转一下高频头，把信号调到最高，看所有台是否都收下来，固定就可以。