Question

vivo无法访问移动网络是怎么回事

vivo无法访问移动网络是怎么回事

Answer 1

如您手机无法使用数据流量上网，请检查如下情况：
【1】检查是否升级为4G套餐，建议可重启手机（如您上月升级了4G，这个月生效，需要重启手机后，才可以正常上网）；
【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
【4】确认是否已设置好手机参数；
【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。
【7】若您当月手机上网达到流量封顶值，系统将自动关闭您的上网、彩信和手机报等数据功能，下月自动开通。
排除以上情况还未解决，可联系当地人工客服处理。

Answer 2

可以尝试以下方法：
1、确认手机是否欠费停机；
2、上滑快捷栏将数据网络打开或将手机重启一下；
3、可能是网络信号问题，更换一个时间段或是环境；
4、将SIM卡取出重新安装一下或更换一张SIM卡；
5、进入设置--系统升级--立即检测更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。

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Answer 3

1、检查SIM卡是否开通数据上网功能，电话卡需开通数据流量上网业务才可正常使用数据网络，可以联系当地运营商开通。

2、确认“数据网络”开关开启，重启手机后尝试是否可以上网。

3、进入手机管家、流量监控、联网管理中查看是否禁止了软件的联网权限。

4、检查手机屏幕上方状态栏信号图标，是否存在信号较弱、信号不稳定或无信号的现象，若所在地信号不良，建议更换网络环境试试。

5、请致电运营商，查询确认手机是否欠费。

6、可将SIM卡安装到其他手机对比。

7、无法使用数据网络，建议更换SIM卡尝试。

Answer 4

手机使用移动sim卡，在来短信或通话时无法使用数据网络，建议开启volte功能或将手机连接wifi.

Answer 5

没信号 或者卡停机了