Question

脾气暴躁，性格张扬的同事，怎么相处

Answer 1

每个人都有每个人不同的个性，正是由于这些不同的性格而早就了多姿多彩的社会生活。然而脾气温和的人是我们乐意相处的，但是对于那些脾气暴躁的人来说我们该怎么相处呢。改变别人事半功倍，改变自己事倍功半。现在小编就来教一教打击如何与脾气暴躁的人相处，学会了这些，使你的交际水平更高一筹，人际交往是一门艺术，你能学会吗。
首先，要搞清性情急燥的入的“急燥源”是什么：即他容易在哪些方面急燥。实际生活中我们可以看到性情急燥的人并不是对所有的事情都表现为急燥，也有那雕龙绣风的时候。但是一旦触动他那“急燥源”，则就判若两人。一般说急燥源有两个方面，一是急于将自己的观点加与对方；一是急于了解对方的观点。在这二个方面，性情急燥者容不得过程，恨不得手捅窗户纸，一戳一个洞，要求“直接”、“马上”、“立刻”。
其次，搞清引发性情急燥的人急燥的机制是什么，即引发急燥原因。因为就是特别急燥的人，也决不可能第一句语完了以后就急燥起来，而是要有一定的时机或条件，他才可能急燥。究其原因探其机制，主要是听者、言者两个方面的责任。听者方面或漫不经心，或不摇头也不点头（即不表示赞成也不表示反对，采取漠然置之的神态）；或不阐明理由的反对；或急燥对急燥。在言者（急燥者方面，或强加于人；或不善表达，致对方坠入云雾之中，不能很好交流信息、沟通感情；或自以为是，高人一等，使人难以配合、平等交往）。凡是上述两个方面，无论哪一个机制出现，都不可避免地使交往发生变故，使急燥成为可能并爆发。
第三，搞清性情急燥的人爆发急燥后的发展趋势。既然急燥是一种情绪的突发和跳跃，它就不可能持续很长时间，而是一种起伏大、时间短的状态。也就是说起的快，落的也快。但是落下来后，性情急燥的人会转入什么样的心理和行动呢？无非有两种可能，一是由高峰转入平稳，使交往继续；一是由兴奋转入挫折，中断交往。
之后我们需要做出的事情是：
第一，控制与性情急燥的人交往的主动权，尽量不使产生“急燥”的条件出现，巧妙地引导对方按你所设计的平缓而有序的进程展开。在这一点上，听者要主动、积极地配合，即便是不赞同的观点意见，也不一定针锋相对，当即反击，可以先听完，采取“后发制人”的办法。
第二，要心胸开阔，勿与性情急燥的人斤斤计较。一般讲性情怠燥的人都是些外向性格者，他们最容不得那些在细节上考究的作法。所以，应当有宽宏的“海量”，“宰相肚里能撑船”的气度，以柔克刚，自然就会化急燥为温和。
第三，察言观色，注意信息反馈。这一点贯彻于整个交往之中。开始，要注意揣摩性情急燥的人的心理状态，看他是想“给予”呢，还是想“索取”。进程中，要一心二用，既要和对方进行交流，又要进行预测，切实控制、引导交往，不断调整双方的情绪、心理，以及话题的深度、广度和进度。最后，交往告一段落后，可以将自己的观点、看法反馈给对方，若是他没有“急燥”的表现，要给予肯定和鼓励；如果“急燥”的特定环境已经过去，这时急燥者往往容易反省和自责，比较容易接受来自别人的意见。
第四，如果性情急燥的人已经爆发“急燥”，那么，自己一定不能受其感染，以急燥对待，可以一笑了之，使其失去急燥的对象。或者冷静5分钟、1 0分钟，等他“急燥”完了，再与其继续交谈。一旦他发泄完了，接下来就是听你的了。