Question

12306火车票网上订票官网为什么不能添加乘车人

Answer 1

添加常用联系人（乘车人）后不能买票，从以下几个方面找原因：

1. 网络是否异常

2. 查看该乘车人的身份核验状态。

   注册用户可在 “我的12306”->“查看个人信息”、“常用联系人”中分别查看注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息核验状态

   状态为“已通过”即代表已经可以通过互联网买票，若暂时不能买可稍后再试

   状态为“待核验”代表身份信息未经核验，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验

   “未通过”：指注册用户、常用联系人（乘车人）的身份信息经过核验但未通过，需修改本网站所填写的身份信息内容与居民身份证原件完全一致，保存后状态显示“待核验”时，需持居民身份证原件到车站售票窗口办理核验。
   

Answer 2

(知道有些人没耐心，先说解决核心是12306里面人脸识别)。亲测有效，全文没几个字一定要看不用去车站走冤枉路啊！

身份信息不能自动核验，相信吃过亏的不止我一个，网上找了很多方法不行(问客服也没用)，终于自己找到一个方法，相继解决了我妈和我朋友的待核验。

第一步：

手机下载12306 app，用自己的手机号和身份证信息注册账号。此时有两种情况(不想看的可跳过直接到第二步)：

1,你点进去买票添加乘车人通常是显示的灰色的(待核验)

2,点进去发现可以直接添加买票(这种就是运气比较好，至此就解决待核验问题了)

第二步：

点击“我的”，然后点击人证核验，进行人脸识别，如下图。再去买票通常就已经是通过状态了。

by the way,我可是花了好久才发现这么个方案，吐槽下官方，官网都没有QA答疑。

9.5更新一下

有小部分朋友说，人证核验之后还是显示待核验。这里想提示一下，前提是通过自己的身份信息注册账号，且核验是只能核验本人的。如果是帮其他人买票，就要用他的信息重新注册12306，然后人证核验。

如果还是不行，暂时就只能移步车站售票厅了，如果有小伙伴对此有其他的解决方案欢迎分享，造福大家哦。

Answer 3

可以呀，只要有身份证号及全名，你可以为不同的人购票呀，他们就可以
乘车了吧，他们就是你添加的
乘车人呀。

Answer 4

我也不能添加联系人，有2个账号，一都不能添加联系人了

听说2015年时，官网发布公告说每个账号只能添加15个联系人