Question

淘宝和支付宝用户手机号换了，应该怎么办？

Answer 1

1、首先进入淘宝的首页。点击登录账号和密码，完成登录；

2、进入安全验证界面，用户可以在弹出的修改短信验证界面直接点击“手机已停机换绑手机”选项；

3、如果没有提示换绑手机的话，用户还可以从“我的淘宝”——“账户设置”——“手机绑定”——“安全设置”——“解绑手机”这套程序中进行解绑手机号；

4、完成步骤2后，系统自动进入“服务中心”，用户点击“自助服务”——“申请人工审核”，两次输入自己的淘宝账号及验证码进入下一步骤；

5、填写个人联系信息：将申请人基本资料填入到下图的界面中，并选择审核结果的接收方式，之后无论解绑有无通过，你填写的接收方式都会收到审核结果的消息的；

6、填写申请资料：说明自己的需求（修改绑定手机）填写注册的账号审核绑定的邮箱和手机号码，以及注册地点和常登陆的地点，这些内容必须要填准确；

7、填写支付宝信息：用户填写自己绑定的支付宝真实姓名和支付宝的证件号码（就是你注册支付宝时候的身份证号）；

8、填写最近交易信息：这个需要用户对近期使用淘宝账号交易的记录进行回忆了。如果能记得清楚，则对审核通过的帮助很大；

9、完成了填写联系资料和填写申请信息后，用户点击提交。就进入了“确认填写资料”步骤了，用户核对一下填写的资料是否正确，确认无误后，点击“下一步”；

10、申请完成：完成以上步骤后，用户就会收到系统弹出的“申请完成”的提示。这还没有结束，用户要记住自己的“服务编号”，以备下一步查询审核状态用；

11、用户复制这个“服务编号”的号码，输入到步骤4的那个界面中“进度查询”选项，输入自己的淘宝账号和这个服务编号，就可以查询到你申请更换绑定手机号的审核状态了。

Answer 2

登录淘宝或者支付宝，解绑以前的手机号码就好了‘
不过需要你之前的号码还能接受信息，如果不能接受信息的话，要跟换号码可能会有点麻烦，会需要你提交一些信息证明是本人操作的。
一般跟换号码都是在设置里面操作。
淘宝的话，可以在我的淘宝里面找到账号设置，在里面修改手机号码。
支付宝也是一样的，在设置里面修改号码，修改好了以后，新的号码就可以使用了。

Answer 3

登录淘宝和支付宝，解绑原手机号重新绑定新手机号就ok了。

Answer 4

解绑原来的手机换成现在的

Answer 5

做一个变更就好。