Question

三星edge plus为什么总感觉滑动会有卡顿

Answer 1

尊敬的三星用户：
手机使用时若出现卡机、反应慢、有时没反应等情况，建议：
1.重启机器。若手机电池为内置的，请同时按住电源键和下音量键7秒以上重启设备。
2.手机后台程序运行过多，有可能造成您的机器运行缓慢、卡顿，建议关闭一些后台运行的程序。
3.部分机器支持智能管理器或内存管理器，建议通过该功能手动关闭自动运行的应用程序。
4.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后重新安装其他版本尝试；
5.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
6.查看手机是否有系统推送通知，若有，将手机更新到最新系统版本。
7.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。

Answer 2

S6 Edge+使用时若出现卡机、反应慢等情况，建议您：
1.使用智能管理器：应用程序-智能管理器-内存-后台应用程序/自动运行应用程序-手动结束、关闭不必要的程序。
2.若仅个别应用程序出现上述情况，建议您更新应用程序或者卸载删除后，重新安装其他版本尝试；
3.检查手机内存是否不足，建议卸载删除一些不用的程序或文件；
4.查看系统是否有新版本，升级尝试：设定-系统-关于手机-系统更新（更新前请备份数据）；
5.若无效，备份手机中的数据（联系人、信息、照片等），恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。