Question

拒收快递后的退款流程，拒收快递运费怎么算

Answer 1

拒收快递后的退款流程：若订单是卖家已发货状态可以申请【仅退款】进行退款。拒收快递运费：

（1）如果因破损等商品问题卖家违反发货要求退货，或者双方有旺旺协商记录则需要卖家承担，拒签后产生额外的运费等由卖家承担；

（2）如果商品是7天无理由、不喜欢不想要等原因拒签退货的，邮费由买家承担；

（3）因买家填写的收货信息不准确或者未经卖家同意自行要求变更收货信息，导致货物无法送达的则运费由买家承担。

拒收快递后的退款操作步骤如下：

（1）进入淘宝网。

（2）点击我的淘宝。

（3）点击已买到的宝贝。

（4）进入已买到的宝贝。

（5）找到订单点击退货退款。

（6）选择服务类型我要退款（无需退货）。

（7）选择退款原因。

（8）填写退款说明上传凭证。

（9）点击提交即可。

参考资料：淘宝网-商品拒签运费如何处理？

参考资料：淘宝网-卖家发来的商品被我拒签了，后面应该怎么处理？

Answer 2

拒收的话不管是收件人还是发件人都不用给运费，到时候申通退到发件人手上也不会退运费的