Question

oppor9plus返回键失灵，咋办

Answer 1

若手机按键失灵，建议可以按照一下方法操作：

1、将手机关机重启；

2、若手机的返回键、菜单键、HOME键、电源键不灵敏或者无法使用，建议将近期安装的软件卸载删除尝试；

3、若是运行某程序时，无法使用返回键退回上一界面或退出，建议单击主屏幕键（HOME键）退回到待机界面，重新进入该程序尝试；

4、备份手机中数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）；

若以上方法均未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。

OPPO：

OPPO是更多年轻人选择的拍照手机品牌。

国产手机越来越受青睐，在中国，更多年轻人选择OPPO拍照手机。十年来，OPPO一直专注手机拍照的技术创新，开创了“手机自拍美颜”时代；如今，全球超过2亿年轻人正在使用OPPO拍照手机。 

据权威数据机构IDC统计，OPPO 2016年已成为中国手机市场出货量第一品牌。

Answer 2

你拿去售后给你看一下吧，一般情况是不会出问题的，层层的检测才能到你手里，这oppo手机的售后啊，终身都是可以拿去免费检测的，检测出的问题，工程师会直接跟你沟通，在保修期内，直接给你换新的硬件，不再保修期，工程师会跟你指明哪个部位什么零件出问题或则坏了，然后说明换需要的费用，当然这个费用是全国都能查到的，微信公公众平台，官网这些都是可以查到的！非常正式