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一、可以在手机桌面查找下是否在其它文件夹中。
二、在手机待机桌面空白处长按\按左菜单键隐藏图标中查看是否是加入了隐藏图标
三、确认是否进入访客模式，若进入退出需要输入相应的解锁密码
操作步骤：
1、在手机桌面找到设置进入
2、进入设置找到安全进入
3、若能查看到安全则代表没有进入访客模式
四、重新进入vivo应用商店搜索下载试试
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