Question

win10QQ安装到百分之8就不动了

我电脑昨晚突然QQ显示说缺什么东西打不开，让我重新下载安装，我下载后安装就卡在8%就不动了，而且原来的注册表都清理了还显示没有卸载，卸载的时候也卸载不掉，后来莫名其妙的好了，安装好了打开用了半小时吧，又突然发生错误，然后打开QQ就自动退出，之后就又安装不了，怎么办

Answer 1

你好！这种情况的处理方法如下：
1、检查下网络是否流畅，下个离线安装包试试。
2、也许有未知错误，重启在试试。
3、这个有可能在下载的时候出现了问题，下载的腾讯电脑管家缺少某项文件，而造成不能安装，建议把安装包删除重新下载
4、可能有其他杀毒软件（或防火墙）阻止了。建议在关闭其他安全防护软件后，再安装腾讯电脑管家，以保证管家正常运行、全面保护电脑和QQ安全。

追问

我都试过了没有用