Question

努比亚z5mini无法开机，无法充电，按电源键和音量–也没有用，怎么办？

努比亚z5mini无法开机，无法充电，按电源键和音量–也没有用，怎么办？手机之前很正常，过段时间再用就突然无法开机，充电也不显示是否在充，按电源键和音量—也无法强制开机，怎么弄？求大神帮忙

Answer 1

若手机不能充电，建议您按照以下操作方法尝试：
1.关机取出电池，使用棉签擦拭电池和手机接触点。
2.使用原厂充电器连接家用电源充电。
3.更换电源插座尝试或更换一条数据线连接充电器充电。
4.若使用线充无法充电，条件允许的情况下，更换电池或使用万能充尝试。若其他充电设备可以为电池充电，有可能是您的线充接触不好，建议更换。
5.若手机可以正常开机使用，建议备份手机中数据（如联系人、多媒体文件等），将手机恢复出厂设置。若按照以上方法问题依然存在，请您带好购机发票、包修卡和机器送到售后服务中心检查。

Answer 2

建议您更换其他充电器试试，如果都不行，说明是手机硬件问题，建议到手机品牌售后进行处理。

Answer 3

坏了呗，去修一修。

追问

额，感谢回答

Answer 4

是突然性发生的吗？

追问

是的，这手机之前还玩过，然后就没用了，放了个把月再用就不行了