Question

求救！电脑上不了网了，360诊断说：您的网卡不能正常工作。

求救！电脑上不了网了，360诊断说：您的网卡不能正常工作。电脑没有网络链接 我确定别的电脑能上网 水晶接头不闪 用驱动人生扫描网卡 说驱动没问题
知道的朋友帮帮忙啦

Answer 1

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。

5）有问题请您追问我。

追问

宽带路由器没问题 插到另一台电脑可以上网

追答

您采纳了别人，就不用问我了吧？去问您采纳的人去。

追问

嗯 已经解决了 非常感谢！😬

Answer 2

1. 关机，断电，拆卸网卡。擦干净“金手指”，重新安装网卡，开机自动默认。

   有可能是物理原因，如：结构变形、灰尘影响。

2. 集成网卡，卸载网卡。鼠标右键“我的电脑”；左键“设备管理器”；左键“网络适配器”；右键“XXXX”网卡；左键“卸载”。主机重新启动，自动寻找，重新驱动。（卸载之前请确认本机有网卡驱动程序安装文件）

   有可能是PCI总线驱动程序无法加载，或者某些软件影响。

3. 你网卡不能连接网络，你怎么发帖的？

追问

嗯 谢谢 我拆开看看吧还是 又装了个无线网卡勉强能用 但网线还是不可以

追答

看图判断，你之前的网卡驱动程序已经不见了，那么就是你的网卡驱动程序丢失造成的。

先重新驱动一下看看吧。

追加：笔记本经常插拔网卡，一种常见情况是笔记本的网卡接口有某根针卡住，不能自动弹起。

另一种可能是网关错误，或者路由制定网关与笔记本IP地址不匹配，更改笔记本IP地址解决问题。

追问

😜 解决了！非常感谢！已采纳

Answer 3

我知道，你把电脑关机在开机，里面有网上邻居，打开链接就好

追问

打开哪个链接？具体下好不 谢谢