Question

如何回答 你对置业顾问有什么了解?

大家好!
我是一名今年的应届毕业生,说来惭愧,在家里呆了2个月,工作仍没有着落...
这两个月没有少跑招聘会,现在里边有家很有名的地产公司招置业顾问,所以我想去挑战下..嘿嘿..
但是就目前,我在这方面的知识几乎为零,所以上这里求助来了.
我留意到,面试官的第一个问题总是 您对置业顾问有什么了解?
那我就想请问她这么问的目的是什么,或者她想从面试者的嘴里听到些什么.
作为一个新人,我应该如何回答这个问题.
还有就是除了这些,我还应该在面试前做哪些准备.
问题有点多,希望看到的前辈们能赐教.
谢谢大家了!

Answer 1

先要明确来访的每位客户1、他是否对这个项目(楼盘)感兴趣的。2、他可能是公司花了大量的广告费去宣传而被广告吸引来的。3、也许他是路过这里顺便近来的, 当客户进入销售现场起，就应该马上迎过去向他问好，作简单的自我介绍。然后将他领至沙盘处，向他大概介绍小区的基本情况，然后很自然的询问客户的家庭基本情况（如：几口人居住，需要多大面积，自己感觉能承受的最理想价位等）。当了解完客户的相关情况后，请他到休息区入坐，并给他倒杯水，递上一份楼盘相关资料，在客户阅读资料的同时向客户推荐适合客户的户型，并征求客户意见与客户做更深层次的交谈。主动提出邀请客户一起去所推荐单位（房源）的现场参观（置业顾问应事先安排好参观的路线，期间也可向客户介绍小区内部规划）。当客户满意推荐户型时可询问客户的付款方式并计算出具体的房价。与此同时向客户要求留下联系方式以便公司有最任何新的销售政策及变化时能第一时间通知到客户（并告诉客户该单位（房源）很好如不及时决定可能就无法够买该单位了，如客户意向较强可为客户办理预留登记）。待客户走后及时收拾打扫接待现场，作好等待工作。整过接待过程应做到笑脸相迎、笑脸相送，并把握好与客户谈话的技巧，尽可能的营造一种好的交谈氛围。
2、 认为一个好的置业顾问应具备哪些专业知识？
我认为一个好的置业顾问不仅要具备房地产销售行业的专业知识最好还要具备比如建筑学、市场营销学、消费者心理学等其它涉及到销售及跟消费者心理和行为分析的相关学科。
但是一个好的置业顾问更应该熟知自己所销售项目的所有相关信息（如：楼盘总占地、楼盘总户数、户型分布、价位分布、小区绿化率、小区容积率、小区先进的安防系统及星级的物业管理、楼盘周围的市政建设情况及周边配套设施等）。出此以外还应该随时了解到周边竞争楼盘及整个房地产行业的相关信息及发展走向。

Answer 2

置业顾问对于应届生来说是很值得尝试的工作。在这里你能学到一些关于销售通用的基本技巧，能够对房屋专业知识有一些了解。能够积累你的客户资源。
面试之前一定先对这一行有一定的了解，大型的书店一般都有这方面的书。你应该去大概的看看，脑子里有一个对它的初步认识。《金牌职业顾问》这本书当初对我受益匪浅，现在也推荐给你。很多书的前言，序也是很值得看的。人家为什么写这本书，通过这本书希望你收获什么，往往也是考官对你提出的问题的答案。
考官问你对置业顾问的了解，他其实是想了解你几个方面情况1.你为什么选择置业顾问2.你想通过置业顾问这个工作得到什么。通过与你的交流了解你的表达能力，亲和力。
尽可能尝试去一些比较大的公司。一些具有品牌效应的开发商对于公众来说还是值得信任的。在通过统一培训后，销售应该还是比较容易的。而且大的开发公司，也是人才济济，藏龙卧虎，在楼盘的整个营销方案，营销思路方面相信你也能学到很多东西，因为你总不会一直只做个销售员吧～
还有，房屋销售的暴利时代已经过去，现在这个时候进入这个行业，一定要调整心态。但是如果决定进入，就一定要坚持下去。在最初的时候，定住一切的压力，一门心思的把业绩做到最好，一段时间后，你会发现机会很多，一切豁然开朗。
以上仅是自己的一些经验之谈，希望对你有所帮助

Answer 3

直接，干脆。可以说不知道。这行就是要耐得住，“剩”者为王！！贵在坚持！！其实实话说，这行淘汰率很高，不过也挺锻炼人的。我在顺驰做。刚开始也是什么都不懂的。。。要让他觉得你有信心面对工作中的任何困难。要有勇气！！

Answer 4

做这个行业首先要对股票很了解,因为地产的股票也会有升有趺,升的话自然会很畅销,趺的话会很少人买,因为多数的人买房子是用来抄卖的

Answer 5