Question

为什么战网进不去

我的号在官网上可以登录，不是账号问题，但是游戏进不去？？求解

Answer 1

首先查看自己电脑的网络是否正常，网页和其他软件能否正常联网，查看网口当前的连接状态，如果是网络问题，需要先使电脑联网才可以。

其次，查看当前的战网公告消息，是否出于维护状态，比如战网维护，导致客户端无法登录等，这种情况下，需要等待一段时间后，可以自动恢复。

接着，检查自己登录战网的用户名和密码是否准确无误，注意，只要用户名准确，都能进入到战网安全令的验证操作，确保战网安全令正常。

如果确认密码、网络、服务器都正常，可能是文件被损坏，建议重新安装战网客户端。

Answer 2

意外断电、关机会导致文件丢失、文件损坏，如果损坏的文件恰好是游戏重要文件就会导致游戏无法启动，重新下载并安装游戏可解决；
网络游戏是需要联网才可以启动的，恰逢网络断点或网络不通畅、网络出现错误等很多原因会导致网络游戏无法启动，只有网络恢复通畅才能启动游戏，严重的可以与网络运营商报修；
系统与游戏冲突引起的无法开启游戏，高端的系统、新出的系统与游戏都容易出现冲突，可以重新安装系统来测试，尽量使用比较成熟的系统；
电脑硬件性能下降引起的无法启动游戏，此类情况往往是前一天还能正常开启，而到了第二天就会因电脑硬件损耗过大性能降低所引发的带不起游戏，可删除占资源的软件、关闭后台运行程序来给电脑“瘦身”；
驱动程序老旧引起的游戏启动异常，把驱动程序更新一下即可以解决。