Question

dell电脑开机蓝屏，重启多次也没用。开机后先是平常的桌面，然后就蓝屏了。按F4或F8也没有用

Answer 1

建议进安全模式进行诊断启动。
1、进入安全模式
开机出现画面，按住开机键关机，连续三次，直到开机出现修复界面，依次点高级选项，疑难解答，高级选项，启动设置，重启之后按F4进入安全模式
2、 想想安装了什么软件，驱动导致的在安全模式中卸载，卸载容易导致冲突的第三方WIFI软件，杀毒软件等。同时打开设备管理器卸载容易引起冲突的显卡驱动。然后正常启动试试。
3、在安全模式桌面按WIN＋R输入msconfig，打开系统配置，点诊断启动，然后重启电脑，会自动修复问题。解决问题正常启动就可以了。
4、问题依旧重置一下操作系统， 重启动进入高级模式，在高级模式中点疑难解答。点重置此电脑，按提示步骤重置一下操作系统就可以了

Answer 2

电脑蓝屏原因可能有：
1、虚拟内存不足造成系统多任务运算错误或者是CPU超频导致运算错误。
2、内存条的互不兼容或损坏引起运算错误或者光驱在读盘时被非正常打开所至。
3、遭到病毒攻击，可用腾讯电脑管家全盘查杀。
4、注册表中存在错误或损坏。
5、应用程序版本冲突或者存在着BUG。