Question

联通流量包一直订一直失败，这是什么原因？

Answer 1

如您办理流量包显示失败，可能原因如下：1.号码归属地未开放此项业务的开通；2.未符合办理的条件；3.手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；4.办理的方法有误，如指令发送错误，您可检查清楚操作是否有误；5.系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试；如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服核查清楚具体原因。

Answer 2

可能存在以下原因：

1.号码归属地未开通该流量包业务。

2.手机套餐不符合办理条件。

3.手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理。

4.手机套餐已存在流量包且与需叠加流量包冲突。

5.办理方法有误，如指令发送错误，重新检查操作方式。

6.系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多导致系统繁忙，可以稍后再试。

联通流量包参考：

1.主要有3G国内流量包、3G省内流量包、流量半年包，还有各省份另外推出的地方流量包，3G国内流量包有10元100MB，20元300MB，30元500MB的。

2.3G省内流量包比3G国内流量包多两个档次：50元包1GB，100元包2.5GB，联通2G用户可以办理，区别是使用范围，一个是国内可以使用，一个是省内可以使用。

3.流量半年包，有国内版和省内版，国内版是包含1GB全国流量，省内版包含1.5GB省内流量，都是半年内有效，即流量都可以在半年内使用完，过期清零。

4.地方推出的流量包，可以咨询当地客服了解。

Answer 3

如您办理流量包显示失败，可能原因如下：1.号码归属地未开放此项业务的开通；2.未符合办理的条件；3.手机处于停机状态，需正常开机状态才可办理；4.办理的方法有误，如指令发送错误，您可检查清楚操作是否有误；5.系统繁忙导致，如网站操作当前访问的人数较多以致系统繁忙，您可以稍后再试；如排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服核查清楚具体原因。

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Answer 4

联通流量包订购失败可能有以下原因：
1. 手机号码处于非正常状态，例如欠费停机、局方停机等等。
2. 手机号码当月有套餐变更，在次月前套餐生效前，不可进行订购。
3. 手机套餐不支持，如当前所使用的手机套餐不支持订购该款流量包也会提示订购失败。
4. 手机套餐中存在与该流量包互斥的流量包或业务产品，也会导致客户订购失败。
如排除以上原因仍无法订购流量包，建议联系当地联通人工客服协助查询。