Question

刚买的新手机，一打开就开始发热，怎么回事？

Answer 1

如果手机还没用，打开就发热，先排除天气和环境因素，拆卸掉保护壳和其他覆盖物。如果还发热，有可能是手机App故障或者此手机是使用不良的锂电池或品质不佳的山寨机。建议申请售后处理。

手机使用时避免发烫的方法：

1.避免边充电边玩游戏、看影片或通话;

2. 避免长时间通话将手机紧贴脸颊，尽量使用听筒耳机;

3. 关闭不使用的后台程序;

4. 避免使用散热不良的保护壳，或者在发烫时去掉;

5. 避免长时间使用高耗能的App程序;

6. 手机若已发烫，使用手机清理软件清理一下内存会有效降温;

7. 在充电的话就暂时停止使用，防止发生危险；

8. 握在手上或是放在口袋都会相互传热，尽量放在通风散热的对方，有空调的话让手机也一起吹冷气；

9. 实在不行的话，就暂时关机，让手机温度恢复正常后再继续使用。

Answer 2

若使用vivo手机，手机和绝大多数电子产品类似，运行时会伴随一定的发热，属于常见现象。新手机开机后，一般都会对手机进行功能设置、互传一键换机、安装软件等操作，屏幕、处理器、存储芯片等元件运作较长时间会产生热量，而手机机身尺寸较小，热量主要是通过机身向外传导散热，所以能感受到热量。当环境温度较高时，比如在夏天室外环境，尤其是太阳直射等高温环境，手机散热较慢，热感会更加明显。
手机采用多重过热保护功能，确保使用安全。如果手机温度过高，会触发高温保护机制，弹出高温提示框并暂时关闭高功耗应用，待温度降低后即可恢复使用。
可以尝试以下方法降低发热：
1、尽量避免一边充电一边玩手机，充电时手机本身会发热，如果同时使用手机，发热量会增加；
2、适当降低屏幕亮度或开启自动调节屏幕亮度，以减少屏幕耗电和发热；
3、录像模式尽量不要选择高分辨率或高帧率，比如4K或60帧，分辨率和帧率越高，相机计算量更大，发热量会增加。在夏季等温度较高的环境，将录像分辨率设置为720P，可减少手机发热；
4、后台程序运行越多功耗越大，清理后台无用程序可减少发热；
5、游戏设置的特效/分辨率/帧率越高，功耗越大，适当降低可减少发热；
6、在视频软件或直播软件中关闭弹幕功能，或适当降低视频清晰度，可以减少耗电和发热。

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Answer 3

手机发热主要有以下几种原因：
一般周边环境比较热的话容易引起手机发热，此时把手机放到阴凉处降温
电池的线路板出现问题也会导致手机发烫，需要去维修部门维修
后台开启过多应用程序也会导致手机发热，可用腾讯手机管家清理后台运行程序