Question

插入移动卡显示无服务，怎么回事？

Answer 1

手机通信是通过网络基站收发信号的，然后再与被呼叫方进行通信，如手机显示无服务可能与以下情况有关：

1、手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良，导致SIM卡电路无法工作，手机与网络基站无法通信、此时可以拆下SIM卡，用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后，重新安装。

2、手机因安装用应用软件与系统不兼容，导致系统软件关闭手机信号处理电路中的调制解调器，此时可以关闭手机然后重启，手机信号电路中的调制解调器将会重新启动，待信号正常后，删除出问题前安装的可疑手机应用软件。

3、手机SIM卡未在网络中注册，此时可以将此SIM卡插入另外一台手机，如果同样显示无服务为SIM卡原因。

4、手机SIM卡偶然原因，网络信号覆盖区域无信号后，未能重接搜索网络并册，此时可以在设置-常规-网络-网络运营商，菜单下重新手动搜索网络注册。

5、手机SIM卡网络运营商信号覆盖不到原因，此时可以更换所处位置到空旷区域，然后查看手机信号格显示，如更换位置后显示正常，可以致电网络运营商服务电话，进行反馈与投诉。

6、电话卡使用时间太久了，拿着有效证件,可以到当地营业厅补办一张卡。

Answer 2

手机SIM卡与手机卡插槽弹片接触不良，导致SIM卡电路无法工作，手机与网络基站无法通信、可以拆下SIM卡，用清洁棉布擦拭SIM卡金手指后，重新安装；

Answer 3

1、可能手机不支持此运营商的手机卡，比如手机只支持移动卡，却插入电信卡。

2、可能手机所在的位置并没有运营商的网络信号，可以尝试更换地点再看看。

3、可能手机卡有问题，可以更换另外一张手机卡试试。

4、可能手机有问题，可以更换另外一部手机试试。

处理方案：

1. 首先在手机端的桌面，找到桌面图标中的“设置”按纽，如图所示。在设置中打开“无线和网络”选项，进入设置网络;

2. 然后在进入后选择“移动网络”，再次选择“网络运营商”选项，点击“搜索网络”重新搜索网络，然后选择搜索到的网络，即中国移动或中国联通;

3. 接着，可以点击“自动注册”选项让手机自动搜索并注册符合手机SIM卡的网络，记住所有操作最好在信号较好的地方操作，这样更能快速的连接到运营商网络;

4. 当然，也有可能SIM可能接触不良，或者卡槽出现问题，SIM也有可能已经损坏，这都有可能导致手机无服务的情况，此时可以尝试重新拔插SIM卡，然后重启手机。
   

Answer 4

若使用vivo手机，SIM卡出现无服务可参考以下处理方法：
1、检查运营商套餐
请您查询SIM卡套餐状态，确保SIM卡处于未欠费、未注销状态。
2、确认是否使用第三方磁吸或金属配件
查看是否使用金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架等配件，金属和磁性材料容易干扰信号接收，建议您取下配件查看。
3、确认当前环境是否覆盖运营商网络
如果处于封闭的室内环境（比如：地下室、电梯等），手机信号可能被遮挡，导致无信号，可以前往室外环境查看。如果处于比较偏远的地区，可能未覆盖运营商网络，可以通过周边使用相同运营商网络的手机信号判断是否为网络覆盖原因。
4、检查SIM卡，进行交叉换卡验证
观察SIM卡金属面是否存在污垢或氧化，可清洁后查看。如果使用剪裁的SIM卡，建议更换成标准SIM卡。将SIM卡装入其他支持此卡的手机对比测试，如果均无信号，建议您咨询运营商处理。
5、确认手机是否支持对应运营商手机卡；
6、重置网络设置
进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--选择对应SIM卡--重置设置，再使用查看。
*注：重置网络设置会重置WLAN、移动数据网络和蓝牙连接记录
7、服务中心检测
若以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好手机数据，携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，关注微信公众号“vivo”或者“vivo客户服务”进行查询服务中心地址电话，建议去之前电话联系，确保有工作人员接待再过去，避免耽误宝贵时间白跑一趟。

vivo X Flip

¥5999

vivo X Fold2

¥8999

vivo Pad2

¥2499

vivo X90 Pro+

¥6499

查

看

更

多

• 官方电话
• 官方服务
  • 官方网站
  • 寄修服务
  • 服务中心
  • 配件价格
  • 在线客服
  • 保障服务

Answer 5

先用另一部手机试一下是否是sim卡的问题，若不是，请按照以下步骤操作：“关机重启重新搜索网络尝试。——若是双卡手机，请查看sim卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。——若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。——将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。