OPPO A77手机用不了4g网络，只能用3g网络上网，怎么处理
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4G手机无法使用4G网络，可以参考以下三种情况排查：
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；
2、使用当地环境的4G信号覆盖不到，导致4G网络无法使用；
3、对比手机支持的网络频段和当地所支持的网络频段，是否有吻合频段，需频段吻合才可使用。
1、手机卡当前使用套餐为3G套餐，可联系运营商修改套餐；
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2019-08-02 · 用心坚持专业，真诚与您相伴
中国移动10086
目前是全球网络规模最大、客户数量最多、盈利能力和品牌价值领先、市值排名位居前列的电信运营企业，为客户提供更加高效、更实惠、更安全、更便捷的服务，全面落实“客户为根、服务为本”的服务理念。
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建议您先将手机网络重启一下，可以打开飞行模式--关闭飞行模式--重新搜索手机网络；或按照以下方式排查无法使用4G网络的原因：
1、是否已经开通4G套餐且手机4G网络功能已打开；
2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
4、手机号卡是否为为USIM卡。
如您排查以上原因后仍无法使用4G网络，请直接联系当地10086人工服务来进一步核实是否当地有网络故障。
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2、手机终端是否支持移动4G网络；
3、当前所处位置是否移动4G网络覆盖；
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2018-09-15 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
5Gⁿ 让未来生长，体验更加畅快的移动互联网。 通过网络覆盖的共享与加倍，让用户的体验更舒心； 通过产品设计的透明与安全，让用户的消费更放心； 通过服务体验的简单与便捷，让用户的服务更贴心。
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您可以拨打当地的10010客服查询您周围的联通网络是不是正常的。【手机无法用4G的小贴士】：
1、请确认手机是否为联通4G终端，可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。
2、请确认手机是否为USIM卡，可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。
3、请确认手机是否有4G信号显示，或可了解身边其他联通用户是否有4G网络。
4、请确认手机是否已开通4G功能，可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。
5、如仍无法解决，请寻求人工帮助。
1、请确认手机是否为联通4G终端，可通过查看手机说明书、互联网搜索、致电终端客服等方式核实。
2、请确认手机是否为USIM卡，可查看手机卡反面是否有“USIM”标识。
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4、请确认手机是否已开通4G功能，可通过手厅-服务-办理-开通4G网络查询/办理。
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2018-10-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
中国联通客服
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如您无法使用联通4G网络，建议您可以通过以下使用4G网络的条件排查：
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
【1】使用联通4G套餐或者套餐已开通4G网络功能；
【2】手机终端支持联通4G网络；
【3】所处位置有覆盖联通4G网络；
【4】号卡为USIM卡。
您可以查看是否满足以上条件，满足后才可以使用联通4G网络，如排除后仍无法使用4G网络，建议咨询当地联通客服核查基站设施是否出现故障。
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1、OPPO手机无法使用4G网络，一般是由于手机非4G手机，SIM卡不支持4G网络、所在地方4G网络覆盖不全、4G网络不稳定、网络设置开关等因素导致。
2、先确认手机是否是4G手机，SIM卡是否是对应4G网络卡；
3、确认4G网络开关是否打开。在设置--常规--移动网络--首选网络类型打开4G/3G/2G。
4、所处的地方是否有移动4G网络覆盖；
5、跟身边使用同一运营商网络的朋友对比下，更换朋友的SIM卡对比测试。
6、如果都测试了，排查了设置问题、客观运营商网络问题、SIM卡问题，建议带上手机及时送到当地的OPPO客户服务中心检测处理。
2、先确认手机是否是4G手机，SIM卡是否是对应4G网络卡；
3、确认4G网络开关是否打开。在设置--常规--移动网络--首选网络类型打开4G/3G/2G。
4、所处的地方是否有移动4G网络覆盖；
5、跟身边使用同一运营商网络的朋友对比下，更换朋友的SIM卡对比测试。
6、如果都测试了，排查了设置问题、客观运营商网络问题、SIM卡问题，建议带上手机及时送到当地的OPPO客户服务中心检测处理。
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