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戴尔笔记本（win10）重启后进不去系统

戴尔笔记本（win10）重启后进不去系统戴尔笔记本（型号xps13-9343 预装win8，现在是win10，用了两年多），使用时任务栏左边提醒“BIOS UPDATE”，叫我选择下次提醒或立即更新重启，因为那个位置总是提醒我更新一些乱七八糟的东西，我也就顺手选择了更新重启，结果后来就重启不了了，就一直卡在戴尔的logo上，进不了系统。这不是我主动更新，是电脑提示我更新，我当时不更新下次它还会提示的，以前按它提示各种更新也没出毛病，我被动按电脑说的操作这回竟然开不了机了，晕～
目前状况:我又按电源键强制重启了，还是留在戴尔logo那里，就是底下多了一行“正在准备自动修复”，照样卡着不动。
尽量别让我重装系统或格式化之类的，不想跑腿花钱，没时间，也怕惊动父母，能不能按按键盘就能解决问题呢（求步骤详细点）。电脑文件里没有太重要的东西，丢失也不要紧（当然最好能保存下来）。（创可贴是我爸不相信控制面板里关于摄像头的设置，觉得蒙住才安全，笔记本并没有受物理伤害，没流血哈）财富值只有五十了，求不嫌弃。

Answer 1

一点微小的希望是开机，看到dell字样时，按f2,进入bios的界面，把uefi 和lecagy字样的选项，改变一下状态试试。

追问

重启按了F2没啥反应，我今晚先不关机等一等吧。

追答

有些笔记本要按FN+F12

进了bios顺便看看能否检测到硬盘？

不过不重装，按几个键就能修好的可能性是0.5%，还有一个就是看看出厂的说明书，看能不能按几个键就恢复到出厂设置。

追问

我硬盘指示灯也没亮，不敢乱按了，也不知道我家这边有木有售后

追答

售后一般一年，自己乱按的话，不影响售后。

追问

那早过了，而且我家这边可能没有官方售后呢。现在我的各种指示灯没一个亮的，是不是等待已经没有意思了，您看我强制关机，找时间问问客服行么？（我想关机了可以么？）

追答

你买了多久？

机身的底部，贴着一张纸，上面有服务号码（tag），凭这个号码到dell的官网可以查询你机子的保修状态

追问

好吧，我只好周一借别人电脑查查了。

追答

手机也可以查查

你现在进入bios看看

重新开机，一看到那个dell的圆圈的字样的时候，按一下f2

找售后最省事，只是得花点钱，但如果你想省钱，自己动手，能省钱，但是得花时间，碰到问题如果你愿意，随时留言。