Question

电脑无法打开所有word和excel文件，提示没有权限，文件被另一用户锁定怎么办？

Answer 1

双击word文档老是出现：“对话框打开时命令无法执行。单击“确定”，然后关闭对话框以继续”的提示，觉得很奇怪，到网上搜了一下，发现问题是杀毒软件对office2003支持不好的原因（只有安装了OFFICE2003才有此现象），我的就是安装的office2003。出现对话框的原因是：在杀毒软件的选项中，启用了office插件的保护功能，去掉选项，打开word文件时就不会出现这个对话框。

一、如果你安装的是诺顿

具体的解决方法是：

右键点击右下角的图标，选择 “配置Norton Antivirus”

在弹出的对话框内找到“杂项”选项

如果在“启用Office插件”前面有对号的话，将它点掉，确定退出后就ok了。

二、如果你安装的是瑞星

具体的解决方法是：

设置—>详细设置—>嵌入式杀毒，去掉“使用Office/IE嵌入式杀毒”前的勾即可。

或设置“其他设置”中，将“使用office/IE安全助手”前面的勾取消就能解决问题。

三、Microsoft解释：

症状：

如果通过双击一个文档（例如，在 Microsoft Windows 资源管理器中）来在 Microsoft Office Word 2003 中打开该文档，则会收到下面的错误信息：The command cannot be performed because a dialog box is open.Click "OK" and then close open dialog boxes to continue.在 Microsoft Word 2002 中不会收到这一错误信息。

原因：

如果 Startup 文件夹中有一个 Word 2003 模板，该模板中包含能打开对话框的自动执行 (autoexec) 宏，则可能发生此问题。

替代方法

方法 1：

在 Word 中打开要在 Word 中直接打开文档，请按下列步骤操作：

1. 启动 Word 2003。

2. 在“文件”菜单上，单击“打开”。

3. 在“打开”对话框中，选择要打开的文档，然后单击“打开”。

方法 2：

从 Startup 文件夹中删除模板，要从 Startup 文件夹中删除模板，请按下列步骤操作：

1. 退出 Word 2003。

2. 单击“开始”，指向“程序”，指向“附件”，然后单击“Windows 资源管理器”。

3. 找出下列二个文件夹之一：

Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Word\Startup

Program Files\Microsoft Office\Office11\Startup

4. 双击以打开“Startup”文件夹。

5. 在 Windows 资源管理器的右窗格中，单击以选择要删除的模板，然后按 Delete 键。

Answer 2

遇到电脑无法打开所有word和excel文件，提示没有权限，文件被另一用户锁定的情况，以下有几种解决方式。

方法一:

1. 打开只读副本。

   

2. 创建本地副本，稍后合并更改。

   

3. 在原始副本更改时接受通知。

方法二:

1. 选中文件用鼠标右键单击，选中"属性"选项打开，用只读的方式打开文件。

   

2. 将打开文件另存为，并用其他名字命名该文件。

   

3. 关闭文件并重新打开，文件就能重新被打开。

方法三:

文件权限可能被设置为无法访问文件，又或者是可能没有权限打开该文件保存到的驱动器或文件夹中的任何内容。

在这种情况下，就需要请求获得访问文件的权限。

方法四:

若是由于系统空间不足引起的，导致电脑已经没有了可用内存，这时候用清理软件对电脑进行清理，或是重新启动一下即可。