Question

天龙八部手游上不了，老是出现网络或服务器异常，可是其他的的网络都好好

Answer 1

1、WIFI未连接

解决办法：打开WIFI热点，寻找网络连接上后重新联网打开游戏。

2、设备防护软件限制

解决办法：进入游戏防护软件比如360进行设置，将游戏的限制联网选项勾选掉即可。

3、信号不稳定

解决办法：移动到信号较为稳定的地方重新连接，或是调整信号源后重联游戏。

4、版本不匹配

解决办法：如果是越狱设备，可以进行刷机升至7.0以上版本再尝试打开游戏，这样也可以避免白苹果。

闪退黑屏解决教程

1、游戏版本不对(IOS/安卓)

由于这款游戏还是比较新的，刚刚发布没多久，一些小的游戏下载站很有可能只是匆匆下载了适合自己的安卓手机版本的游戏包就打包上传了，而这种情况下，你的手机和下载下来的游戏包其实是完全不兼容的，建议各位安卓玩家前往googlestore直接下载原版进行游戏或者前往搞趣网等一些大型游戏站点根据自己的手机机型来下载合适的全民刀塔。

2、分辨率不兼容(安卓)

如果您是新版的1080P手机或者一些和主流分辨率不太一样的手机的话那么很有可能是因为分辨率的问题，手机分辨率直接影响到游戏能否流畅运行，而全民刀塔作为一款刚出的新游戏很有可能没有考虑到更多分辨率的兼容问题，出现这种情况只能说很遗憾，我们不得不等游戏公司更新才能解决这个问题啦。

Answer 2

游戏程序自身的问题也会出现这样的情况

试试重新开机 清理缓存
或者重新下载试试