Question

农行给客服打电话能查明细吗？能查几个月的明细，谢谢。

Answer 1

您好，您可通过以下方式查询农业银行借记卡账户明细

1、个人掌银渠道：

登录掌银APP，点击“我的账户→查询明细”即可查询对应账户明细，您还可以通过点击“筛选”输入查询条件进行精准查询。

2、微信渠道：

进入农行官方微信公众号，点击“微金融-我的账户”，登录后点击“账户明细”即可查询。

3、个人网银：

登录农行个人网上银行，点击“账户-借记卡-明细”，输入相关查询条件即可查询。

4、柜台渠道：

请本人持有效身份证件，在全国任一农行网点打印借记卡交易明细。打印期限目前是2013年至今。打印明细时身份认证方式有多种，包括：机读身份证、刷卡折+密码、手工输入证件+刷卡+密码等，最常用的都是机读二代身份证。

交易明细上会显示“打印机构|打印日期|姓名|卡号|币种|交易日期|交易时间|摘要|交易金额|账户余额|对方账户|对方姓名|交易渠道等内容”。可显示2015年10月7日之后交易信息中“对方账户、对方姓名”的具体信息。

温馨提示：

• 个人掌银以及微信渠道：

（1）账户明细查询系统默认为近一周的交易记录。可选近一周、近一月、近三月或自定义时间查询明细。

（2）明细查询功能可以查询借记卡近五年的交易明细。

（3）通过筛选交易时间、时间顺序、交易类型、交易金额、交易摘要和交易对方等信息，可以快捷查询相关明细。

• 个人网银渠道：

（1）账户明细查询系统默认为近一周的交易记录。

（2）账户明细可跨年度查询，但最长间隔不超过366天。

（3）明细查询功能不再局限于最近一年内的明细，可查询2010年1月1日至今的动账明细。

（4）有些交易无法显示对方信息，如漫游汇款的汇出、兑付、退汇等，可使用网银交易查询交易查询对方信息。

（5）2015年10月7日之前的明细查询仍无法显示对方信息。

（6）动账明细中手续费明细交易摘要显示“交易费”，无对方信息。

（7）通过个人网银转账，如需打印转账凭证，可携带个人身份证件前往农行柜台办理，最长一次可打印一年以内的交易记录。

• 农业银行信用卡明细查询：

如需查询信用卡明细，关注农行官方微信公众号，点击页面下方“微金融→信用卡→我的账单”，可查询本期账单明细、未出账单明细、历史账单明细等。

此外，您还可以通过我行个人网银、个人掌银APP、“农业银行信用卡”微信公众号、信用卡客服热线等渠道查询。

（作答时间：2020年12月17日，如遇业务变化请以实际为准。）

Answer 2

客服电话里面有查询功能，可以查询明显的