我的卡是腾讯王卡,为什么还有余额上面却显示欠费半停机?

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可能是以下几个原因造成的:

1、可能使用的是信用额度

中国联通对每一个用户都有设置一个信用设置,当月可在信用额度内先消费,当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,手机将会停机。

2、可能是处在系统出账期

在每月系统出账期的时候,由于数据量较大,会造成部分数据延迟更新,也就是说显示的余额没有刷新过来,可能是不正确的。

3、可能是卡出了问题

一般来说,这种情况比较少,但是也不是不可能,因此也需要注意一下。

扩展资料:

有余额却显示欠费半停机的解决方法:

1、可以致电10010客服热线,要求人工客服协助为您手动开机。  

2、一般用户在进行手机话费充值时,不同的运营商和不同的银行,对用户冲话费时,到账的时间也都是不确定的。

3、半停机时,用户只能接听和接收短信,无法打电话、发短信、上网等,如果还有余额,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核查,实际情况以当地政策为准。

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小莫mxs
推荐于2019-09-05 · TA获得超过816个赞
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根据题目所述情况,可能是以下几个原因造成的:

1、可能使用的是信用额度。中国联通对每一个用户都有设置一个信用设置,当月可在信用额度内先消费,当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,手机将会停机。

2、可能是处在系统出账期。在每月系统出账期的时候,由于数据量较大,会造成部分数据延迟更新,也就是说显示的余额没有刷新过来,可能是不正确的。

3、可能是卡出了问题。一般来说,这种情况比较少,但是也不是不可能,因此也需要注意一下。

解决方法:

1、可以打“10010”,转人工服务询问停机原因。

2、去营业厅打印手机扣费单,核实消费情况。

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中国联通客服
2018-10-31 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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如您手机有话费余额,但是拨打电话的时候提示欠费停机,通常是由于我司对所有用户均有一个信用设置,您当月可以在该信用额度内先消费,但是当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,您的手机将会暂停服务。同时如果您在25日前没有将您上月的话费缴清,您的手机也将会暂停服务。如非此种情况,也可以联系当地人工客服或前往当地营业厅核查,实际情况以当地政策为准。
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丹丹星星1
2019-02-18 · TA获得超过2103个赞
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1、可能使用的是信用额度。中国联通对每一个用户都有设置一个信用设置,当月可在信用额度内先消费,当“上月未缴话费+本月未缴话费”总额超出“信用额度+帐户余额”时,手机将会停机。

2、可能是处在系统出账期。在每月系统出账期的时候,由于数据量较大,会造成部分数据延迟更新,也就是说显示的余额没有刷新过来,可能是不正确的。

3、可能是卡出了问题。一般来说,这种情况比较少,但是也不是不可能,因此也需要注意一下。

扩展资料:

腾讯王卡停机后我们可以进行如下的操作:

1、可以通过拨打中国联通的官方客服"10010",拨通后按0选择人工服务,让客服进行复机。

2、如果离营业厅特别近,也可以携带身份证到附近的联通营业厅办理,当然要大一点的营业厅,小营业厅是不能办理复机的。

3、微信关注公众号"王卡助手"也可以进行复机。

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待冬暖
推荐于2019-10-13 · TA获得超过457个赞
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如果你的账户有余额停机的话那就拨打号码归属地的10010让工作人员帮你开机处理,或者是帮你查查停机原因吧。

也有可能是你的卡出问题了,建议您手机重启一下,或者把您的王卡放在另一只手机上试试。

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