Question

电信宽带故障怎么办？

Answer 1

电信宽带出现问题，可以直接拨打10000号报修，也可以网上报修故障宽带。电信维修工作人员会上门帮您检修、调试的。

在网上报修电信宽带的方法：

1。登陆QQ添加“中国电信”的QQ号码 800010000；

2，点开可电信的对话框，选择“在线排障与投诉”，“宽带排障”即可。

Answer 2

你好 很高兴为你解答

这可能是你当年叫谁安装宽带的

现在可能是就是叫谁处理吧

Answer 3

如宽带无法上网，首先请确认宽带是否因来欠费暂停，如是，请先进行充值；

如非欠费导致电信宽带出现故障，建议从以下方式操作源：

重启光猫，并把光纤接头重新插紧后再上网测试；

判断光猫指示灯状态，知如WAN指示灯在端口与猫连接正常时是常亮或闪烁；

去掉路由器，创建宽带连接，重新配置路由器；

如果上述方式仍不能解道决，可以拨打当地10000进行宽带报障。
5G+1000M宽带任性用，智能双千兆，定制美好生活，详情可登录广西电信网上营业厅查看,客服127号为你解答。