Question

vivoy85，卡1插电信卡，卡二插联通卡，用卡1电信的数据，卡二就无服务，用联通卡两个都有信号了

换过来插卡1联通卡2电信，用卡2电信卡数据卡1联通没有信号，但是换卡1联通就两个都有信号

Answer 1

若手机没有信号或屏幕上显示无服务或紧急呼叫的提示，建议：
1.关机重启重新搜索网络尝试。
2.若是双卡手机，请查看SIM卡是否被激活：设置-SIM卡管理器-SIM1/SIM2-点击SIM卡图标-滑动开启（不同型号手机操作方式可能略有不同）。
3.若依然没有信号，建议关机取出SIM卡，使用橡皮擦拭SIM卡芯片，然后重新安装。
4.若无效，请更换其他位置尝试，排除是否由于所处位置信号覆盖不佳导致。
5.将网络模式更改为3G或2G尝试（不选择自动连接模式）。注：部分机器不支持更改网络模式。
6.更换其他SIM卡尝试。
7.更新手机系统版本：设置-关于手机（关于设备）-手动下载更新/自动下载更新（软件更新/系统更新-更新）。注：升级前请备份设备中数据（联系人、信息、图片等）。
若上述操作后依然没有信号或显示紧急呼叫，请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心检查。

Answer 2

因为联通2G被关了 所以用电信上网 联通变2g所以没信号

Answer 3

您好
该型号的手机是全网通手机，应该是可以同时支持两张手机卡的，您可以把手机重启试一下，如果仍然不行，可以到VIVO 售后请专业人士帮您查看。
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Answer 4

我联通有信号，但是只要选择电信的数据，联通卡就无法正常使用，电话经常打不进来，拨打单号要很长时候才能响铃，坑啊。试了多次了，应该是这个手机都存在这个问题

Answer 5

我的也是，问手机售后说，电信卡的问题，问电信说手机的问题